IT Service Management Системы управления ИТ-службой | В закладках ниже представлены данные об ITSM-системах, доступных в России, а также информация о компаниях-интеграторах и их ITSM-проектах. Приглашаем компании добавить свои системы и проекты в каталоги TAdviser. | |||||||
ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса. Управление ИТ-услугами реализуется поставщиками ИТ-услуг путём использования оптимального сочетания людей, процессов и информационных технологий. Для содействия реализации подхода к управлению ИТ-услугами используется серия документов ITIL. |
Подкатегории ITSM-продуктов:
|
Статьи
- Переход на Axiom JDK Express ускоряет Java приложения до 15
- РЕД АДМ Промышленная редакция 1.1.1. от РЕД СОФТ. Больше доверия, сценариев и функций
- Искусственный интеллект для служб поддержки от AutoFAQ
- ALD Pro расширяет охват клиентских операционных систем
- Три кита управления проектами. Обзор продуктов EvaTeam – замены Jira, Confluence, Jira Service Management
- Информационные технологии в промышленности
- Как эффективно обеспечить поддержку импортозамещенной ИТ-инфраструктуре Обзор возможностей Ассистент
- Как обеспечить безопасность данных с помощью NeoCAT: технологии и новая реальность
- Выбор системы зонтичного мониторинга: советы и рекомендации
- Выйти на новый уровень сервиса собственных точек: как Okdesk помогает крупнейшим сетям общепита
Новости
- «Инферит Облако» выводит клиентский сервис на новый уровень с помощью ITSM-системы SimpleOne
- Как эффективно управлять корпоративными услугами: решение, разработанное командами под руководством Дмитрия Малыгина
- Подтверждена полная совместимость облачной платформы SpaceVM с серверными платформами Depo Computers
- Go Invest автоматизировала управление заявками и активами с помощью решений Naumen
- «Флант» и «Цифра» предложат промышленности технологии на полностью российском стеке ПО
- ГК ICL представит цифровые решения и оборудование на TAdviser SummIT
- "Астра" представила инструмент для системных администраторов Astra Configuration Manager
- Программный комплекс RuDesktop обновлен до версии 2.6
- Security Vision выпустила новую версию продукта «Управление активами и инвентаризацией» на платформе Security Vision 5
- ЦЕС "Аскона Лайф Групп" автоматизировал сервисную поддержку клиентов с помощью Naumen SD Pro
Персоны
ФИО | Компания | Город | Должность | География |
---|---|---|---|---|
Алферов Виктор | Альфа-банк Россия | Москва | 1 Директор департамента ITSM-решений | Россия^^ Центральный ФО РФ |
Азовцев Константин | МОЭК Московская объединенная энергетическая компания | 1 ИТ-директор (CIO) | Россия^^ Северо-Западный ФО РФ^^ Сибирский ФО РФ | |
Аносов Алексей | Российский государственный торгово-экономический университет (РГТЭУ) | Москва | 1 Проректор | Центральный ФО РФ^^ Россия |
Азимова Лариса Владимировна | Расчетно-депозитарная компания (РДК) --- | Москва | 3 Генеральный директор --- Председатель правления | Центральный ФО РФ^^ Россия |
Алешина Виктория Викторовна | Расчетно-депозитарная компания (РДК) | Москва | 1 Исполнительный директор (CEO) | Центральный ФО РФ^^ Россия |
Арутюнян Зарэ Эдмондович | RFP Group (Russian Forest Products) | Хабаровск | 1 Президент | Россия^^ Дальневосточный ФО РФ |
Астахов Константин | Крок | Москва | 1 Директор направления | Центральный ФО РФ^^ Россия |
Антонов Максим | Univef (Юнивеф) | Москва | 1 Системный архитектор | Россия^^ Центральный ФО РФ |
Ахмедов Ильдар Шамильевич | NVision Group (Энвижн Груп) | 1 Консультант | Россия | |
Андриянов Иван | Eddy Soft (Эдди Сервис) | 1 Директор по маркетингу |