IT Service Management Системы управления ИТ-службой | В закладках ниже представлены данные об ITSM-системах, доступных в России, а также информация о компаниях-интеграторах и их ITSM-проектах. Приглашаем компании добавить свои системы и проекты в каталоги TAdviser. | |||||||
ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса. Управление ИТ-услугами реализуется поставщиками ИТ-услуг путём использования оптимального сочетания людей, процессов и информационных технологий. Для содействия реализации подхода к управлению ИТ-услугами используется серия документов ITIL. |
Подкатегории ITSM-продуктов:
|
Новости
- «Инферит Облако» выводит клиентский сервис на новый уровень с помощью ITSM-системы SimpleOne
- «Аеро Диск» мигрировал с Jira Service Manager на ITSM-систему SimpleOne
- Кибериммунный тонкий клиент теперь в реестре Минпромторга
- «НПТ Климатика» благодаря Okdesk повысила эффективность сервисной службы
- Производитель СКУД Parsec внедрил Okdesk
- KPBS внедрила решение Nutanix для ЭТМ
- «ВагонРемГрупп» оптимизировал складские закупки и сократил время решения ремонтных заявок благодаря Okdesk
- «Системный софт» поставил ПО TeamViewer для группы «Хевел»
- Duracell Russia автоматизировала процесс по управлению финансовым документооборотом
Comindware (Колловэар)
Naumen (Наумен консалтинг)
Т1 Интеграция (ранее Техносерв)
OmniNet (ОмниНет)
Без привлечения консультанта или нет данных
Другие
Comindware (Колловэар)
ITSDelta (Корпорация Дельта-групп)
Naumen (Наумен консалтинг)
OmniNet (ОмниНет)
Эмбер (Amber)
Другие
Данные не найдены
Данные не найдены
№ | Подрядчик | Проектов в отрасли |
---|---|---|
1 | Comindware (Колловэар) | |
2 | Naumen (Наумен консалтинг) | |
3 | Т1 Интеграция (ранее Техносерв) | |
4 | OmniNet (ОмниНет) | |
5 | Без привлечения консультанта или нет данных | |
6 | Деснол Софт | |
7 | Техносерв Консалтинг | |
8 | Эмбер (Amber) | |
9 | EY - Ernst&Young | |
10 | ITSDelta (Корпорация Дельта-групп) |
Выбор подрядчика по названию
№ | Компания | Город | Количество проектов |
---|---|---|---|
1 | Softline (Софтлайн) | Москва | 1 |
2 | Softmart (СофтМарт) | Москва | 1 |