IT Service Management Системы управления ИТ-службой | В закладках ниже представлены данные об ITSM-системах, доступных в России, а также информация о компаниях-интеграторах и их ITSM-проектах. Приглашаем компании добавить свои системы и проекты в каталоги TAdviser. | |||||||
ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса. Управление ИТ-услугами реализуется поставщиками ИТ-услуг путём использования оптимального сочетания людей, процессов и информационных технологий. Для содействия реализации подхода к управлению ИТ-услугами используется серия документов ITIL. |
Подкатегории ITSM-продуктов:
|
Naumen Service Desk
Red Hat Ansible
Service Desk Итилиум
ПАК СКИТ.Мониторинг
Google Cloud Anthos
Другие
№ | Название продукта | Вендор | Подрядчиков | Проектов внедрений |
---|---|---|---|---|
1 | Naumen Service Desk | Naumen (Наумен консалтинг) | ||
2 | Red Hat Ansible | Red Hat | ||
3 | Service Desk Итилиум | Деснол Софт | ||
4 | ПАК СКИТ.Мониторинг | Глобус-телеком | ||
5 | Google Cloud Anthos | |||
6 | Oracle Enterprise Asset Management (EAM) Analytics | Oracle | ||
7 | Red Hat Ansible | Ansible |
Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)
Naumen Service Management Platform (NSMP) - 2 (0, 2)
Oracle Enterprise Asset Management (EAM) Analytics - 1 (1, 0)
Service Desk Итилиум - 1 (1, 0)
Red Hat Ansible - 1 (1, 0)
ПАК СКИТ.Мониторинг - 1 (1, 0)
Другие -2
Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Naumen Service Desk - 2
Google Cloud Anthos - 1
Oracle Enterprise Asset Management (EAM) Analytics - 1
Red Hat Ansible - 1
ПАК СКИТ.Мониторинг - 1
Другие 1
Название продукта | Вендор | Подрядчиков | Проектов | Проектов на базе |
---|---|---|---|---|
Naumen Service Desk | Naumen (Наумен консалтинг) | 2 | 2 | 0 |
ПАК СКИТ.Мониторинг | Глобус-телеком | 1 | 1 | 0 |
Red Hat Ansible | Ansible | 1 | 1 | 0 |
Service Desk Итилиум | Деснол Софт | 1 | 1 | 0 |
Oracle Enterprise Asset Management (EAM) Analytics | Oracle | 1 | 1 | 0 |
Google Cloud Anthos | 1 | 1 | 0 |