IT Service Management Системы управления ИТ-службой | В закладках ниже представлены данные об ITSM-системах, доступных в России, а также информация о компаниях-интеграторах и их ITSM-проектах. Приглашаем компании добавить свои системы и проекты в каталоги TAdviser. | |||||||
ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса. Управление ИТ-услугами реализуется поставщиками ИТ-услуг путём использования оптимального сочетания людей, процессов и информационных технологий. Для содействия реализации подхода к управлению ИТ-услугами используется серия документов ITIL. |
Подкатегории ITSM-продуктов:
|
Статьи
- Функциональность на новом уровне: как обновленный Колибри-АРМ 24.7 помогает бизнесу
- Василий Халтурин, SMART technologies SOFT: СТ.Монитор подходит для мониторинга и управления отечественным ИТ-оборудованием
- Карта рынка Цифровизация банков 2024
- Трендвотчинг рынка ITSM. Аналитический отчет TAdviser
- Переход на Axiom JDK Express ускоряет Java приложения до 15
- РЕД АДМ Промышленная редакция 1.1.1. от РЕД СОФТ. Больше доверия, сценариев и функций
- Искусственный интеллект для служб поддержки от AutoFAQ
- ALD Pro расширяет охват клиентских операционных систем
- Три кита управления проектами. Обзор продуктов EvaTeam – замены Jira, Confluence, Jira Service Management
- Информационные технологии в промышленности
Новости
- Подтверждена совместимость платформы виртуализации SpaceVM и универсальных серверов «Паладин»
- Функциональность на новом уровне: как обновленный Колибри-АРМ 24.7 помогает бизнесу
- «Группа Астра» выпустила обновленный релиз Astra Configuration Manager
- «Алроса» автоматизировала бизнес-процессы на российской Low-Code платформе Citeck от Softline
- «Национальная Страховая Информационная Система» использует продукты EvaTeam для управления проектами, командами и обращениями
- Василий Халтурин, SMART technologies SOFT: «СТ.Монитор» подходит для мониторинга и управления отечественным ИТ-оборудованием
- «Аметист» завершил проект по организации поддержки своих клиентов на основе ESM-системы Altevics
- «Леста Игры» внедрила Naumen SAM для управления программными активами
- Вышла версия «Нимбиус 2.1 Alto»
- "K2 Тех" повысил уровень обслуживания клиентов Orion soft с помощью российской ITSM-системы
Отраслевое распределение по количеству проектов внедрений
Информационные технологии (220)
Финансовые услуги, инвестиции и аудит (188)
Торговля (129)
Телекоммуникация и связь (75)
Государственные и социальные структуры (75)
Другие (737)
Информационные технологии (24)
Торговля (14)
Строительство и промышленность строительных материалов (10)
Финансовые услуги, инвестиции и аудит (9)
Недвижимость (8)
Другие (71)
Информационные технологии (15)
Финансовые услуги, инвестиции и аудит (5)
Государственные и социальные структуры (3)
Торговля (3)
Машиностроение и приборостроение (3)
Другие (24)
Информационные технологии (11)
Финансовые услуги, инвестиции и аудит (5)
Логистика и дистрибуция (4)
Государственные и социальные структуры (4)
Торговля (3)
Другие (28)
Финансовые услуги, инвестиции и аудит (7)
Информационные технологии (5)
Торговля (4)
Государственные и социальные структуры (3)
Образование и наука (3)
Другие (7)
Отраслевое распределение по количеству лицензий
Торговля (25399)
Металлургическая промышленность (18000)
Информационные технологии (13350)
Финансовые услуги, инвестиции и аудит (13065)
Телекоммуникация и связь (5720)
Другие (23833)
Торговля (8500)
Государственные и социальные структуры (900)
Металлургическая промышленность (0)
Пищевая промышленность (0)
Реклама, PR и маркетинг (0)
Другие (0)
Информационные технологии (500)
Индустрия развлечений, досуг, спорт (70)
Интернет-сервисы (0)
Образование и наука (0)
Недвижимость (0)
Другие (0)
Информационные технологии (1500)
Сельское хозяйство и рыболовство (279)
Образование и наука (240)
Интернет-сервисы (0)
Электротехника и микроэлектроника (0)
Другие (0)
Образование и наука (1000)
Добыча полезных ископаемых (0)
Строительство и промышленность строительных материалов (0)
Легкая промышленность (0)
Химическая промышленность (0)
Другие (0)