Содержание |
История
2021: Выплата компенсации за сбой в ПО, который повесил на австралийцев несуществующие долги
В середине июня 2021 года Федеральный суд Австралии издал постановление, в рамках которого Centrelink выплатит 112 млн австралийских долларов в качестве компенсации примерно 400 000 австралийцам, на которых были возложены несуществующие долги из-за сбоя в ПО.
По состоянию на конец марта 2021 Министерство социальных служб Австралии (Services Australia) сообщило о выплате в общей сложности 723,1 млн австралийских долларов пользователям Centrelink, попавшим в схему Robodebt.
Система автоматического взыскания долгов Robodebt, используемая Министерством социальных служб Австралии в рамках проекта Centrelink, ориентирована на замену ранее использовавшейся ручной системы расчета переплат и выпуска уведомлений о долге получателям социальных пособий.
Правительство Австралии использовало автоматизированную систему взыскания долгов путем сравнения информации, полученной от налоговой инспекции, с данными, поступающими от людей в Centrelink. При обнаружении расхождений система отправляла автоматические письма с требованием объяснить различие в данных или вернуть переплаченные пособия с издержками. Практически в 400 000 случаев расчеты оказались неверными, многие вернули средства.Помощник или конкурент? Чем ИИ может быть полезен в HR-процессах 
Теневой министр Национальной схемы страхования по инвалидности (NDIS) Бен Шортен считает исход этого спора хорошим для жертв Robodebt, однако раскритиковал действия правительства, указав на отсутствие ответственности:
 | Скотт Моррисон (премьер-министр Австралии) не уволил, не понизил в должности и не наказал ни одного министра из-за самого серьезного скандала в области социального обеспечения в истории Австралии, несмотря на то, что сегодня Федеральный суд признал этот случай «позорным», - отметил Шортен.[1] |  |
Примечания
