Иван Денисов: Есть кейс, когда от подписания договора по внедрению WMS-системы GTStock до сдачи функционала прошло три недели

Иван Денисов: Оценить размер рынка WMS-систем непросто, ведь на нём, помимо профессиональных специализированных вендоров, представлены непрофильные игроки, внедряющие складские системы. Кроме того, на нем работают компании, у которых сложно выделить в структуре общей выручки доходы по направлению WMS. Очень приблизительно объем российского WMS-рынка можно оценивать в диапазоне от 2,5 до 4 млрд рублей.

Иван Денисов: Год был непростой, но рынок вырос на 10-12%. Предположу, что этот тренд будет наблюдаться и в дальнейшем, возможно даже увеличение темпов роста рынка. Способствуют развитию рынка санкции, уход иностранных вендоров, переход на российское ПО, рост рыночной доли отечественных продуктов. Также мы видим влияние на рынок внедрения системы «Честный Знак», что делает внедрение WMS необходимым для эффективной работы компаний. Различные программы господдержки также стали действенным фактором развития рынка. Государство компенсирует 50% стоимости в случае внедрения складской системы, внесенной в Реестр отечественного ПО, выдает гранты на внедрение WMS. Все это ключевые факторы, влияющие на развитие рынка.

Иван Денисов: Компании, занимающиеся логистикой, оценили итоги прошлого года, и многие из тех, кто не увидел существенного увеличения объема бизнеса, осознали, что необходимо развиваться и всерьез задумались над внедрением WMS. Мы видим, что на первый и второй кварталы 2023 года запланировано достаточно много внедрений складских систем, расходы на это заложены в бюджеты. На рынок могут повлиять геополитические факторы, но если существенных изменений не будет, этот год будет хорошим для российских вендоров в плане дальнейшего роста бизнеса.

Иван Денисов: Много нормативных актов и программ уже реализовано на этом направлении, меры господдержки рынка сегодня на хорошем уровне. Есть один тонкий момент: недавно появился ГОСТ по складским системам. Он заставит игроков, еще не имеющих у себя профессиональных WMS-решений, дорабатывать свои системы, чтобы они имели полноценный функционал и соответствовали ГОСТ.

Иван Денисов:Риски компаний, где работают западные WMS, связаны с невозможностью дорабатывать системы под новые потребности бизнеса. Порой их даже невозможно дальше легально использовать. Отмечу, что на рынке еще много компаний, вообще не использующих профессиональных WMS-решений. Поэтому актуально не только замещение западного решения на отечественное, но и выбор правильной системы, когда речь идет о внедрении «с нуля». Компаниям, рассматривающим зарубежные складские системы, следует помнить о высоких рисках, которые несет их внедрение.

Иван Денисов: Как я уже сказал выше, в бюджеты первого и второго кварталов 2023 года запланировано достаточно много внедрений WMS. Так что в повестке дня многих российских гигантов, представителей среднего бизнеса, а также госсегмента стоит переход на отечественное ПО. Многие уже понимают, что в новой реальности предстоит жить и работать долго. В 2022 году они еще надеялись, что прежняя ситуация может вернуться. Их выжидательная позиция понятна, ведь компании потратили большие средства на западные системы. Ряд компаний продолжают использование ПО уже в качестве нелицензионного, привлекая необходимых специалистов, но их не хватает, поскольку многие уехали из России. Такие компании в течение 2023 года, думаю, не будут переходить на отечественное ПО, но к 2024-му созреют.

Иван Денисов: Зависит, в первую очередь, от стоимости самой складской системы. Когда идет перевод функционала из одного решения в другое, это, по сути, новое внедрение. Оно отчасти облегчается тем, что в наличии имеются прописанные бизнес-процессы, разработаны инструменты, которые вендор может посмотреть и потом доработать свое WMS-решение. Вопрос с переходом на российское ПО достаточно срочный, поэтому компании в первую очередь будут переходить на необходимый функционал. Системы отчасти будут терять в функциональности, зато переход будет более быстрым и безболезненным. Условно говоря, в старой системе создано 100 отчетов, но не все насущно необходимы, некоторые функции являются вспомогательными, и на начальном этапе ими можно пожертвовать. В целом западные WMS на порядок дороже отечественных складских систем, и при внедрении российского решения затраты будут не слишком высокими.

Иван Денисов: Растет качество российских решений и платформ, на которых они реализованы, возрастает оплата труда ИТ-специалистов, и это, конечно, влияет на стоимость конечного предложения. Но разница в цене между западными WMS и российскими решениями все равно остается, как минимум, кратной.

Иван Денисов: Доля российских решений однозначно выше, чем зарубежных. Учитывая рост запросов на внедрение российских WMS в связи с трендом на импортозамещение, я считаю, что к концу 2023 года до 90% складских систем будут российскими.

Иван Денисов: Примерно таким же, — российские решения преобладали. Причем существенная часть отечественных решений была реализована на платформе «1С». Это не удивительно, потому что платформа «1С» очень сильно развилась за последние годы, и качество предлагаемых на ее базе решений сегодня сопоставимо с системами на SAP или Oracle, а стоимость значительно ниже. Поэтому переход с западных WMS-решений на российские происходил бы в любом случае, а события февраля прошлого года только ускорили этот процесс, не более того.

Иван Денисов: На основании нашего анализа российского рынка, лишь 10% компаний, которым складская система может принести эффект, сегодня автоматизированы полнофункциональными WMS, еще 20% осуществили автоматизацию собственными силами. Таким образом, работа 70% участников складского рынка вообще не автоматизирована. Одновременно растут требования клиентов к логистическому сервису, что включает необходимость уменьшения пересортов, увеличения скорости сборки, быстрого предоставления товара клиенту. В совокупности эти факторы усиливают тренд на автоматизацию работы склада.

Иван Денисов: В числе актуальных технологических трендов — роботизация. В некоторых крупных компаниях на складах работают системы high bay, роботы-сборщики, конвейерные системы, робо-руки. Есть и другие кейсы, например, недавно был роботизирован Главархив Москвы. Поскольку для бумажных документов высок риск возгорания, на складе создали среду с низким содержанием кислорода. Соответственно, люди там работать не могут, поэтому используют робота.

Экономически эффективной может быть роботизация на полностью автоматизированном складе при работе с дорогим товаром, например – на крупных медицинских складах. В остальных случаях роботы применяются либо точечно, либо их применение носит имиджевый характер. Массовая роботизация на складах пока экономически неэффективна, особенно в России, где средний уровень зарплат ниже европейских, при этом проблема с экономической эффективностью роботизации есть даже в Европе. Рынок ИТ-услуг в России: оценки, тренды, крупнейшие участники. Обзор и рейтинг TAdviser 298.7 т

Интеграция складов с маркетплейсами – еще один технологический тренд. У каждого маркетплейса свои требования по упаковке, скорости и качеству сборки, поэтому компаниям приходится внедрять новые технологические решения.

Определенные требования к технологическим решениям на складе задает и внедрение системы обязательной маркировки «Честный знак». Работать по старинке уже не получится, ведь необходимо работать с кодами, которые уникальны для каждой штуки товара.

Иван Денисов: Система обязательной маркировки «Честный знак» внедряется во все сферы деятельности российских компаний, в том числе этот тренд распространяется и на клиентов WMS-систем. Ручная передача кодов маркировки очень сложна. Без автоматической передачи кодов либо напрямую из складской системы, либо через основную учетную систему работа склада становится крайне неэффективной.

Иван Денисов: Платформа «1С» была выбрана по нескольким критериям. Во-первых, она широко распространена среди российских пользователей. Во-вторых, у платформы «1С» большие технологические возможности, ее использование избавляет вендора от необходимости самостоятельно поддерживать свою платформу, постоянно ее обновлять. Мы используем опыт «1С» и штатные апгрейды платформы, что снижает наши трудозатраты. Мы, в свою очередь, можем целенаправленно развивать свои продукты. В-третьих, хотелось бы отметить доступность на рынке кадров, умеющих работать с «1С». Для наших клиентов использование платформы «1С» снижает риск, связанный с уходом вендора с рынка. Им будет гораздо проще найти специалистов, чтобы поддерживать внедренное решение собственными силами. Код открытый, можно самостоятельно поддерживать и дорабатывать.

Иван Денисов: Первое преимущество связано с тем, что после внедрения WMS компании часто используют не весь функционал, а лишь 15-30%. Это подтверждают и наш опыт, и исследования рынка. А ведь и компания, и вендор потратили время и деньги на внедрение полного функционала.

Наша система имеет гибкую архитектуру по типу конфигуратора для выбора автомобиля, когда клиент выбирает диски, фары и прочее. В нашем случае клиент выбирает требуемый для WMS функционал, который принесет ему эффект. В результате запуск системы становится кратно быстрее и дешевле по стоимости, чем разработка и внедрение полнофункциональной системы. Впоследствии функционал системы наращивается, по мере необходимости.

Второе наше преимущество связано с тем, что перестал приносить ожидаемый эффект каскадный подход к разработке (Waterfall). С одной итерации большинство компаний не достигают целей, поскольку, во-первых, по ходу разработки меняются бизнес-процессы, а, во-вторых, их сложно описать представителям клиента на старте проекта грамотно, не упустив важные детали. И когда на техническое задание уходит 4-5 месяцев, а потом еще 5-6 месяцев идет на доработку и кастомизацию, решение часто не запускается в промышленную эксплуатацию, требуются второй и третий заходы на доработку. Мы для запуска системы используем Agile. На первой стадии с клиентом обговаривается состав функционала, а как именно он будет кастомизирован — это решается в процессе разработки. При этом используются двухнедельные спринты, в рамках которых мы планируем работу и предоставляем заказчику промежуточные результаты, после чего гибко реагируем на его корректировки. Итог для клиента: быстрое внедрение, низкая стоимость и запуск только реально используемого функционала.

Иван Денисов: Мы позиционируем свою систему как эффективную для склада от 1 тыс. кв. м. и персоналом от 6-ти сотрудников. Ведь WMS – это не просто красивая игрушка, а система, которая должна принести экономический эффект, причем как можно быстрее. И мы рассматриваем в качестве основных клиентов компании, для которых экономический эффект будет достигнут в срок до двух лет после запуска системы. На складах меньших площадей срок окупаемости может вырасти до 5-7 лет. Возможно, в таких случаях экономически целесообразней использовать не профессиональную складскую систему, а некое усеченное решение.

Иван Денисов: Порядка десяти, среди них есть очень интересные.

Иван Денисов: Например, проект в компании «НАГ», занимающейся поставкой, продажей и сборкой серверного оборудования. В ходе проекта была внедрена GTStock на складах в Екатеринбурге (6 тыс. кв.м.) и в Москве (2 тыс.кв. м.). До реализации проекта автоматизации складской деятельности в компании не было, а теперь это высокотехнологичные склады.

Иван Денисов: Мы работаем по всей России, текущие проекты имеют географию от Якутии до Псковской области и Краснодарского края. В этом году выходим на рынки СНГ, в частности – Узбекистан.

Иван Денисов: В наших планах нет кардинальной перестройки текущей версии GTStock. Будем заниматься улучшением пользовательского интерфейса, улучшением UI/UX, добавлять новые функции, улучшать уже реализованный функционал, то есть будет тюнинг и небольшое расширение функционала. Мы довольны текущей версией системы, она внедряется быстро. В конце года у нас был кейс, когда от подписания договора по внедрению GTStock до сдачи функционала клиенту прошло три недели. Причем это крупный клиент, которому требовалась существенная кастомизация. Наш WMS-продукт GTStock очень гибкий, его можно быстро настраивать и дорабатывать при внедрении.