Содержание |
История
2022
Штраф в размере $1,2 млрд за продажи электронных сигарет детям
6 декабря 2022 года американская компания Juul Labs, производящая электронные сигареты, сообщила о достижении мирового соглашения в рамках масштабного процесса, связанного с эпидемией вейпинга среди молодежи. Сумма выплат в пользу истцов составит как минимум $1,2 млрд.
Речь идёт о более чем 5000 дел, возбуждённых примерно 10 тыс. истцов против Juul Labs, её должностных лиц и директоров. В их число входят иски от государственных структур, коренных племён, коллективные иски, а также иски, касающиеся получения телесных повреждений. Основные претензии сводятся к тому, что компания не предупреждала потребителей о рисках вейпинга, а также незаконно рекламировала свою продукцию среди несовершеннолетних.
 | За последний год Juul Labs урегулировала споры с 37 штатами и территориями, и мы продолжаем вести переговоры с другими ключевыми заинтересованными сторонами, чтобы разрешить оставшиеся судебные разбирательства, — прокомментировала компания достижение мирового соглашения. |  |
Однако Juul Labs не назвала сумму, которая будет выплачена по условиям договора. По информации Bloomberg, речь идёт об $1,2 млрд. Сообщается, что каждый из истцов получит не менее $1000, но во многих случаях выплаты будут значительно больше. Вместе с тем, по информации газеты The Wall Street Journal, урегулирование конфликта обойдётся Juul Labs в $1,7 млрд.TAdviser выпустил новую Карту «Цифровизация ритейла»: 280 разработчиков и поставщиков услуг 
Представители Объединённого школьного округа Сан-Франциско, подавшие в суд на Juul Labs из-за маркетинга вейпинга, заявили, что они «очень довольны» мировым соглашением. Исследования Центров по контролю и профилактике заболеваний США показали, что популярность вейпинга среди молодёжи стремительно растёт. Так, в 2019 году об употреблении вейпов сообщили 16% опрошенных старшеклассников в Сан-Франциско. Для сравнения: в 2017 году данный показатель равнялся 7,1%. [1]
Выплата $438,5 млн за продажу электронных сигарет детям
6 сентября 2022 года Juul Labs сообщила о том, что компания согласилась выплатить $438,5 млн, чтобы урегулировать дело, возбужденное более чем тремя десятками штатов по поводу маркетинга и продаж, которые, по мнению этих штатов, спровоцировали кризис подросткового вейпинга в США.
Компания заявила, что не признает никаких правонарушений в ходе урегулирования, но пытается "решить вопросы прошлого" в ожидании решения Управления по контролю за продуктами и лекарствами (FDA) о разрешении продолжать продавать свою продукцию. Juul стремилась перепозиционировать себя как продавца вейпинг-продуктов, которые могут помочь взрослым бросить курить традиционные сигареты, в попытке реабилитировать свою репутацию и повысить свою рыночную стоимость.
| | Мы думаем, что это частично ограничит поток вейпинга среди молодежи, - сказал Уильям Тонг, генеральный прокурор штата Коннектикут, на пресс-конференции. Мы не питаем иллюзий и не можем утверждать, что это остановит молодежный вейпинг. Это по-прежнему эпидемия. Это по-прежнему огромная проблема. Но мы, по крайней мере, отделили большой кусок от того, что когда-то было лидером рынка этого рынка. | |
По словам Тонга, расследование, проведенное в нескольких штатах, показало, что компания привлекала молодежь, нанимая молодых моделей, используя социальные сети для привлечения подростков и раздавая бесплатные образцы. Кроме того, он добавил, что по результатам расследования выяснилось, что у компании была "дырявая" система проверки возраста покупателей ее продукции и что 45% ее подписчиков в Twitter были в возрасте от 13 до 17 лет.
В этом урегулировании на сумму $438,5 млн. приняли участие: Алабама, Арканзас, Коннектикут, Делавэр, Джорджия, Гавайи, Айдахо, Индиана, Канзас, Кентукки, Мэриленд, Мэн, Миссисипи, Монтана, Невада, Северная Дакота, Небраска, Нью-Гэмпшир, Нью-Джерси, Невада, Огайо, Оклахома, Орегон, Пуэрто-Рико, Род-Айленд, Южная Каролина, Южная Дакота, Теннесси, Техас, Юта, Вирджиния, Вермонт, Висконсин и Вайоминг.[2]
Штраф $22,5 млн за рекламу электронных сигарет, нацеленную на несовершеннолетних
13 апреля 2022 года стало известно о том, что Juul Labs выплатит штату Вашингтон $22,5 млн, а также согласится на ряд реформ для предотвращения использования и продажи электронных сигарет несовершеннолетними в соответствии с мировым соглашением, объявленным генеральным прокурором штата Бобом Фергюсоном.
Фергюсон подал иск о защите прав потребителей в сентябре 2020 года, заявив, что крупнейшая в стране компания по производству электронных сигарет нацелилась на несовершеннолетних потребителей и обманула потребителей относительно зависимости своего продукта.
Фергюсон сказал, что после запуска продукта в 2015 году компания наводнила социальные сети громкой рекламой, что вызвало всплеск потребления и никотиновой зависимости среди подростков. По данным ведомства Фергюсона, процент вейпинга среди второклассников в Вашингтоне вырос с 13% в 2016 году до почти 21% к 2018 году.
В соответствии с соглашением, поданным в Высший суд округа Кинг, Juul Labs не признала правонарушений при урегулировании дела. В электронном письме после объявления компания назвала это «еще одним шагом в наших постоянных усилиях по перезагрузке нашей компании и решению проблем прошлого».
Согласно сайту Juul, компания прекратила всю рекламу до подачи иска Фергюсоном в 2020 году и прекратила продажу всех ароматизированных продуктов, кроме ментоловых и табачных.
По условиям мирового соглашения, объявленного в штате Вашингтон, компания Juul должна прекратить всю рекламу, которая обращена к молодежи, и ей запрещено рекламировать свою продукцию в социальных сетях, включая Facebook и Instagram. Компания также должна отслеживать и сообщать в социальные сети о продукции Juul, размещенной несовершеннолетними пользователями, и внедрить методы предотвращения покупки продукции Juul несовершеннолетними в Интернете, включая требование предоставить подпись взрослого, удостоверяющего личность, при доставке продукции.
Компания также должна подтверждать возраст людей, которые подают заявки на гарантийное обслуживание продукции Juul.
Кроме этого компания обязана внедрить программу тайных покупателей, которая, по словам Фергюсона, более эффективна, чем те, что были в предыдущих соглашениях.
Согласно соглашению, компания Juul должна выплатить $22,5 млн в течение следующих четырех лет.
Фергюсон сказал, что эти деньги будут использованы для создания нового отдела по вопросам равенства в сфере здравоохранения, чтобы реагировать на обманные и дискриминационные практики в сфере здравоохранения, которые непропорционально влияют на социально уязвимые и цветные сообщества.
Это уже четвертое подобное соглашение со штатами, заключенное компанией за последний год. В ноябре 2021 года Juul заключила соглашение с властями штата Аризона на сумму $14,5 млн, всего через несколько месяцев после того, как согласилась выплатить $40 млн в Северной Каролине. Как и в Вашингтоне, компания пообещала не продавать продукцию несовершеннолетним в этих штатах и усилить контроль за розничными торговцами, продающими ее продукцию.
Судебные иски в нескольких других штатах все еще остаются. В своем заявлении в 13 апреля компания сообщила, что она также заключила мировое соглашение с Луизианой.[3]
2021
Штраф в размере $40 млн за умалчивание вреда от электронных сигарет
В конце июня 2021 года стало известно о том, что Juul заплатит $40 млн за умалчивание вреда от электронных сигарет. Штраф будет перечислен в пользу американского штата Северная Каролина, заявил его генпрокурор Джоша Стейна.
Juul обвинялась в использовании привлекательной рекламы для подростков, чтобы продвигать свою продукцию. Стейн сообщил, что начал расследование в отношении компании, после того как «услышал от друзей о разрушительных последствиях, которые этот продукт привносит в жизнь детей». По его словам, речь идет о наркомании, депрессии, плохих оценках, смене школ, медицинском лечении и многом другом.
В соответствии с мировым соглашением, которое Juul заключил с властями Северной Каролины, компании нельзя будет включать несовершеннолетних жителей штата в целевую аудиторию для рекламы и приглашать для съемок в ней людей моложе 35 лет. Сделка также подразумевает лимит на электронные устройства и картриджи, которые можно будет купить в Северной Каролине ежемесячно или ежегодно. Под давлением регуляторов компания уже убрала из линейки популярные ароматы (манго, огурец и др.) и удалила свои аккаунты в Instagram и Facebook.
Кроме того, соглашение требует от Juul каждый год предоставлять отчеты, подтверждающие соблюдение этого требования.
| | Это урегулирование соотносится с нашими постоянными усилиями по перезагрузке компании. Дело в том, что мы продолжаем бороться с употреблением табака несовершеннолетними и стараемся максимально снизить вред для взрослых курильщиков, — заявил представитель Juul, который не признал правонарушения фирмы в рамках мирового соглашения. | |
Ранее власти штатов Массачусетс и Калифорнии обвиняли Juul в ориентировании на школьников. Компания в ответ планировала отказаться от всей рекламы на территории США.[4]
Закрытие российского подразделения
9 апреля 2021 года Jull сообщил о закрытии российского офиса из-за антитабачных законов. При этом компания продолжит продажи продукции в РФ.
| | Российское подразделение Juul Labs закроется, а ООО «Бабилон» будет импортировать и распространять продукцию Juul примерно в 15 тыс. российских торговых точек, — приводит «Интерфакс» сообщение пресс-службы компании. | |
По данным «СПАРК-Интерфакс», ООО «Джуул Лабс Ру» продолжает значиться как действующая компания с основным видом деятельности «торговля оптовая бытовыми электротоварами». ООО «Бабилон» занимается дистрибуцией никотинсодержащей продукции.
В конце января 2021 года в России вступили в силу поправки, которые фактически приравняли электронные сигареты, вейпы и кальяны к обычным сигаретам. По закону максимальное содержание никотина в жидкостях для электронных сигарет теперь должно составлять 20 мг на 1 мл. Под эту категорию попали некоторые изделия Juul, в которых доля никотина достигала 50 мг/мл.
Генеральный директор «Бабилона» Игорь Самборский говорил, что компания после ужесточения закона начала поставки на рынок жидкостей с пониженным содержанием никотина — 18 мг на 1 мл.
Но гендиректор Juul Labs в России Виктор Украинский опасался, что из-за снижения концентрации никотина электронные средства не смогут конкурировать с обычными сигаретами, из-за чего темпы отказа от сигарет снизятся, а некоторые бывшие курильщики вернутся к ним.[5]
Закрытие всех розничных точек в России
В январе 2021 г из-за изменившегося российского антитабачного законодательства американский производитель электронных испарителей Juul Labs закрыл в России все свои розничные точки.
2020
Сокращение трети штата
В конце апреля 2020 года стало известно об очередных массовых увольнениях в Juul Labs. На этот раз компания планирует сократить около трети своего персонала.
Как сообщает телеканал CNBC, новые сокращения, под которые попадут от 800 до 950 человек, станут элементом более широкого плана реструктуризации и не связаны с пандемией коронавируса COVID-19. Причиной стали падение доли рынка и постоянные претензии со стороны регулирующих органов, поскольку Федеральная торговая комиссия пытается положить конец финансовым вложениям Altria.
После того, как табачный гигант Altria Group приобрел 35% акций Juul в 2018 году за $12,8 млрд. С тех пор к концу апреля 2020 года стоимость этой доли снизилась до $4,2 млрд из-за нескольких судебных исков против Juul и скандалов с электронными сигаретами в США — тогда сообщили о серии заболеваний, якобы вызванных курением вейпов.
Федеральная торговая комиссия подала в суд на компанию Altria, заявив, что та нарушила антимонопольное законодательство. Комиссия утверждает, что Altria, видя в Juul значительного конкурента, согласилась свернуть свой бизнес по выпуску электронных сигарет в обмен на долю в компании Juul и согласилась использовать свое положение одной из крупнейших табачных компаний, чтобы обеспечить Juul выгодное место на рынке по всей территории США.
| | Altria и Juul превратились из конкурентов в сотрудников, устранив конкуренцию и распределив прибыль Juul"\, - говорится в заявлении Федеральной торговой комиссии. | |
Altria планирует опубликовать финансовые результаты первого квартала, и инвесторы впервые получат подробный анализ за последние недели. Руководство, скорее всего, также расскажет гораздо больше об инвестициях в Juul и планах реструктуризации компании. При этом обе компании к концу апреля 2020 года находятся под расследованием комиссии.
Получение 2,6 тыс. жалоб на проблемы со здоровьем
К середине января 2020 года производитель электронных сигарет Juul Labs получил около 2600 жалоб на неблагоприятные последствия вейпинга для здоровья. Клиенты ссылаются на такие проблемы, как ощущение жжения в легких, волдыри на губах и развитие рвоты.
В опубликованном отчете мало подробностей об анонимных жалобах и упоминается только одно «серьезное нежелательное явление»: женщина сообщила, что после вейпинга продукта Juul она так сильно кашляла, что у нее закровоточила гортань. Представители компании настаивают, что подобное количество жалоб считается очень низким, однако регуляторные органы взялись рассмотреть жалобы в рамках проверки компании.
Еще в 2018 году регуляторные органы стали предпринимать шаги, чтобы остановить распространение вейпинга, ссылаясь на разговоры о никотиновой эпидемии среди подростков. Согласно отчетам того периода, внутренняя база данных компании за 2015-2018 гг. насчитывала почти 1,3 млн жалоб общего характера как от взрослых, так и от подростков. Только 317 из них были классифицированы как «нежелательные последствия для здоровья клиента».
Однако позже было выявлено еще 2300 жалоб, связанных со здоровьем, которые не были зафиксированы в базе данных. Дополнительные случаи всплыли только после того, как в июле 2018 года компания узнала, что некоторые потребители подают жалобы через онлайн-канал. Таким образом, общая доля жалоб, связанных со здоровьем, достигла 20%.
Эти жалобы включали сообщения о нескольких симптомах, включая боль во рту, ощущение жжения в легких, язвы губ, онемение или «покалывание» во рту и на губах, а также жар, озноб и головокружение. Большую часть жалоб связывают с тем, что из-за структуры продукта пользователю приходится контактировать с высококонцентрированной никотиновой жидкостью.
Регуляторные органы к середине января 2020 года продолжают расследование в отношении Juul и продукции компании.[7]
2019: Сокращение 16% штата
2 ноября 2019 года Juul объявила о сокращении 650 рабочих мест, в результате чего численность персонала производителя электронных сигарет снизится на 16%. До этого раунда увольнений в компаний работал 4051 сотрудник.
Как сообщает телеканал CNBC со ссылкой на представителя Juul, изначально компания планировала ликвидацию 500 рабочих позиций, но впоследствии это число было повышено до 650, поскольку стремится к снижению расходов на $1 млрд в 2020 году. Прежде Juul принимала на работу около 300 человек в месяц.
В сентябре 2019 года Juul объявила о сокращении расходов маркетинг, после того, как компания отказалась ото всей рекламы (на ТВ, печатную или цифровую) в США. Вместо этого производитель сосредоточился на рекламе, ориентированной не на всех людей, а на курильщиков.
Juul объявила о массовых увольнениях спустя два месяца после смены генерального директора: вместо Кевина Бернса назначен Кевин Кростуэйт, до этого занимавший пост директора по развитию в компании Altria, которая является главным инвестором Juul Labs.
Кевин Кростуэйт говорит, что реструктуризация позволит его компании сосредоточить свои усилия на «сокращении использования электронных сигарет подростками и несовершеннолетними, а также инвестициях в новые технологии».
В октябре 2019 года Juul прекратила продажу вейпов со сладкими и фруктовыми ароматическими добавками на американском рынке. Это произошло после того, как власти США объявили о планах запретить ароматизированные вейпы из-за того, что у более тысячи человек диагностировали неустановленное заболевание, связанное с курением вейпов.
По состоянию на начало октября, в США было зарегистрировано 18 смертей из-за неизвестного легочного заболевания, которое предположительно связано с курением вейпов. Его диагностировали у 1080 человек. [8]
Примечания
- ↑ Juul Agrees to Pay $1.2 Billion in Youth-Vaping Settlement
- ↑ Juul Settles Multistate Youth Vaping Inquiry for $438.5 Million
- ↑ JUUL must pay nearly $23 million to Washington state after Attorney General lawsuit
- ↑ Juul to Pay $40 Million to Settle N.C. Vaping Case
- ↑ Juul закрыл российское подразделение после ужесточения антитабачных законов
- ↑ Juul plans to cut a third of its workforce, reports
- ↑ Consumers made 2,600 health complaints to Juul about e-cigarettes, FDA says
- ↑ Juul to cut 650 jobs, or 16% of its workforce, slash $1 billion in costs
