Бизнес-встреча "Применение машинного обучения и искусственного интеллекта в клиентской поддержке"

Группа компаний VENTRA в рамках просветительского проекта VENTRA Lab приглашает ИТ-ди⁠ректоров российских и международных компаний к обсуждению применения машинного обучения и искусственного интеллекта в клиентском сервисе и клиентской поддержке.

Отчет Gartner в 2018 году был опубликован под необычным слоганом «Ускоряйся, сохраняя здравый смысл» (Pace Yourself, for Sanity’s Sake). Согласитесь, в обществе, где технологии развиваются стремительно, именно скорость их внедрения во многом становится залогом успеха компании на рынке. В подобных условиях роль ИТ-департамента трудно переоценить.

Группа компаний VENTRA в рамках просветительского проекта VENTRA Lab приглашает CIO российских и международных компаний на встречу 20 ноября в 18:00, чтобы обсудить реальные кейсы, посвященные применению машинного обучения и ИИ в клиентском сервисе. В программе встречи — выступления российских коллег, уже получивших результаты от внедрения новых технологий:

• Pecha Kucha: 3 ученых-разработчиков об ИТ-продуктах для бизнеса
• Александр Огнивцев, руководитель Управления сервисной поддержки, Альфа-Страхование
• Сергей Лукашкин, директор по управлению проектами цифровой трансформации, Банк ВТБ
• Дмитрий Михеев, ИТ-директор, VENTRA
• Андрей Оберемок, управляющий директор по данным и развитию технологий AI, Сбербанк
• Евгений Джамалов, директор по инновациям и ИТ, М.Видео

Участие в мероприятии бесплатное.

Для предварительной регистрации заполните заявку. После заполнения заявки необходимо обязательное подтверждение со стороны организатора о включении в список приглашенных.