Видеоконсультант

Продукт
Название базовой системы (платформы): A.Mind
Разработчики: Mind (Майнд Лабс, МайндСофт, ИнтерМайнд)
Дата премьеры системы: 2011
Технологии: SaaS - Программное обеспечение как услуга,  Видеоконференцсвязь

Медиа:aMind - решение для проведения онлайн-консультаций, с помощью которого происходит видео-общение клиента с операторами контакт-центра непосредственно через Интернет. Операторы контакт-центра имеют возможность демонстрировать различные документы и любую другую информацию на сайте, при этом пользователь имеет визуальный контакт с оператором и может получить консультацию онлайн



Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  ВидеоМост (VideoMost) (1767)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1643)
  TrueConf (Труконф) (1594)
  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (1147)
  Directum (Директум) (733)
  Другие (8753)

  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (230)
  ВидеоМост (VideoMost) (101)
  Directum (Директум) (80)
  1С-Рарус (30)
  Projecto (Проджекто) (26)
  Другие (568)

  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (179)
  Directum (Директум) (83)
  Первый Бит (23)
  Naumen (Наумен консалтинг) (22)
  Адванта Консалтинг (Advanta) (20)
  Другие (410)

  Directum (Директум) (230)
  Первый Бит (19)
  СКБ Контур (15)
  Naumen (Наумен консалтинг) (13)
  B2B-Center (Центр развития экономики) (13)
  Другие (263)

  Directum (Директум) (12)
  Первый Бит (4)
  Адванта Консалтинг (Advanta) (3)
  Астра Группа компаний (3)
  МТС Линк (Вебинар, Вебинар Технологии) ранее Webinar Group (2)
  Другие (16)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  1С Акционерное общество (35, 2837)
  ВидеоМост (VideoMost) (3, 1818)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (4, 1769)
  TrueConf (Труконф) (3, 1610)
  Creatio (12, 1238)
  Другие (1947, 7574)

  Directum (Директум) (2, 236)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (2, 232)
  ВидеоМост (VideoMost) (1, 102)
  1С Акционерное общество (9, 99)
  Projecto (Проджекто) (1, 26)
  Другие (98, 338)

  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (2, 180)
  Directum (Директум) (1, 145)
  1С Акционерное общество (11, 88)
  Naumen (Наумен консалтинг) (5, 22)
  1С-Битрикс (1, 21)
  Другие (84, 276)

  Directum (Директум) (1, 238)
  1С Акционерное общество (8, 62)
  1С-Битрикс (1, 19)
  Naumen (Наумен консалтинг) (3, 16)
  СКБ Контур (3, 15)
  Другие (75, 208)

  Directum (Директум) (1, 12)
  1С Акционерное общество (3, 5)
  Адванта Консалтинг (Advanta) (1, 3)
  МТС Линк (Вебинар, Вебинар Технологии) ранее Webinar Group (1, 2)
  РусБИТех-Астра (ГК Астра) (1, 2)
  Другие (14, 15)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 1817
  TrueConf Server - 1594
  ELMA BPM Suite - 1431
  Directum RX - 1113
  Creatio (ранее bpm’online) - 944
  Другие 8597

  Directum RX - 236
  ELMA BPM Suite - 151
  ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 102
  ELMA365 - 82
  1С:ERP Управление предприятием 2 - 68
  Другие 367

  ELMA365 - 161
  Directum RX - 145
  1С:ERP Управление предприятием 2 - 54
  ELMA BPM Suite - 22
  1С-Битрикс24 - 21
  Другие 307

  Directum RX - 238
  1С:ERP Управление предприятием 2 - 42
  1С-Битрикс24 - 19
  B2B-Center: Мои поставщики - 13
  МТС Линк Платформа для бизнес-коммуникаций и совместной работы - 13
  Другие 218

  Directum RX - 12
  Advanta (Адванта) - система управления проектами - 3
  1С-Битрикс24 - 2
  МТС Линк Платформа для бизнес-коммуникаций и совместной работы - 2
  1С:ERP Управление предприятием 2 - 2
  Другие 18

Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  ВидеоМост (VideoMost) (1774)
  TrueConf (Труконф) (1650)
  Mind (Майнд Лабс, МайндСофт, ИнтерМайнд) (564)
  Softline (Софтлайн) (106)
  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (53)
  Другие (880)

  ВидеоМост (VideoMost) (101)
  TrueConf (Труконф) (10)
  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (9)
  VK (ранее Mail.ru Group) (2)
  СКБ Контур (2)
  Другие (21)

  ВидеоМост (VideoMost) (13)
  TrueConf (Труконф) (9)
  Яндекс (Yandex) (6)
  Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (4)
  МТС Линк (Вебинар, Вебинар Технологии) ранее Webinar Group (4)
  Другие (33)

  МТС Линк (Вебинар, Вебинар Технологии) ранее Webinar Group (11)
  СКБ Контур (8)
  TrueConf (Труконф) (6)
  Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (4)
  ВидеоМост (VideoMost) (4)
  Другие (26)

  МТС Линк (Вебинар, Вебинар Технологии) ранее Webinar Group (2)
  IT Группа Открытие (1)
  Нота (Холдинг Т1) (1)
  Другие (0)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  Spirit DSP (Спирит Корп) (7, 1826)
  ВидеоМост (VideoMost) (7, 1820)
  TrueConf (Труконф) (24, 1639)
  W3C - WWWC, World Wide Web Consortium, Консорциум всемирной паутины (4, 576)
  Mind (Майнд Лабс, МайндСофт, ИнтерМайнд) (6, 568)
  Другие (438, 772)

  ВидеоМост (VideoMost) (1, 102)
  TrueConf (Труконф) (2, 10)
  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 9)
  СКБ Контур (1, 2)
  IVA Technologies (ИВА, ранее ИВКС) (1, 2)
  Другие (10, 12)

  ВидеоМост (VideoMost) (1, 13)
  TrueConf (Труконф) (3, 9)
  Яндекс (Yandex) (1, 7)
  Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (1, 6)
  МТС Линк (Вебинар, Вебинар Технологии) ранее Webinar Group (1, 5)
  Другие (16, 21)

  МТС Линк (Вебинар, Вебинар Технологии) ранее Webinar Group (1, 13)
  СКБ Контур (1, 8)
  TrueConf (Труконф) (2, 7)
  Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (1, 4)
  ВидеоМост (VideoMost) (1, 4)
  Другие (11, 18)

  МТС Линк (Вебинар, Вебинар Технологии) ранее Webinar Group (1, 2)
  Нота (Холдинг Т1) (1, 1)
  Другие (0, 0)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 1817
  TrueConf Server - 1594
  Mind ВКС - 568
  Skype for Business (ранее Microsoft Lync) - 67
  Р7-Офис - 67
  Другие 684

  ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 102
  Р7-Офис - 9
  TrueConf Server - 6
  TrueConf Бизнес (Enterprise) - 4
  MVS OR Умная операционная - 2
  Другие 14

  ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 13
  Яндекс 360 (ранее Почта 360) - 7
  EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 6
  TrueConf Бизнес (Enterprise) - 5
  МТС Линк Платформа для бизнес-коммуникаций и совместной работы - 5
  Другие 27

  МТС Линк Платформа для бизнес-коммуникаций и совместной работы - 13
  Контур.Толк - 8
  TrueConf Server - 7
  EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 4
  ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 4
  Другие 19

  МТС Линк Платформа для бизнес-коммуникаций и совместной работы - 2
  Нота: Dion Платформа корпоративных коммуникаций - 1
  Другие 0