Разработчики: | Департамент информационных технологий Москвы (ДИТ) |
Дата премьеры системы: | 2022/12 |
Отрасли: | ЖКХ, сервисные и бытовые услуги |
Технологии: | АСКУЭ |
2023: Рост активности в 4,5 раза
Москвичи стали чаще передавать показания счетчиков воды с помощью телеграм-бота «Цифровые сервисы Москвы».
Активность использования сервиса выросла с начала года более чем в 4,5 раза. Об этом 27 октября 2023 года сообщил Департамент информационных технологий Москвы (ДИТ).
С начала работы мобильного сервиса в декабре 2022 года количество его пользователей увеличилось в восемь раз. Здесь можно быстро зарегистрироваться и направить данные приборов учета воды для формирования счетов за коммунальные услуги. Передавать показания рекомендуется с 15-го числа текущего месяца по третье число следующего.
Для тех, кто предпочитает использовать мессенджер Телеграм, чат-бот стал незаменимым помощником. Каждый месяц он напоминает о наступлении очередного периода передачи данных приборов учета и позволяет сделать это максимально быстро и удобно. Количество уникальных пользователей бота менее чем за год увеличилось с 3,5 тысячи до 30 тысяч. Если в начале 2023 года горожане в месяц передали показания приборов учета воды около тысячи раз, то в октябре 2023 года — уже свыше 4,8 тысячи, — отметили в пресс-службе столичного Департамента информационных технологий. |
Чтобы начать пользоваться чат-ботом, нужно в поисковой строке мессенджера ввести «Цифровые сервисы Москвы» или @mos_services_bot, нажать кнопку «Начать» (start) и пройти регистрацию. Для этого необходимо указать номер мобильного телефона и подтвердить его кодом из СМС-сообщения. Затем следует нажать на кнопку «Передача показаний воды/тепла» и указать тип счетчика: «Вода».CommuniGate Pro: итоги первого года работы законного правообладателя
Далее бот предложит выбрать одну из трех команд: «Регистрация КП» (код плательщика), «Список КП» и «Удаление КП». При первом использовании сервиса нужно выбрать «Регистрация КП» и указать код плательщика, а также номер квартиры (или зарегистрировать сразу несколько квартир).
В дальнейшем вводить данную информацию не потребуется: бот запомнит ее и впоследствии пользователю достаточно будет лишь выбрать нужную квартиру, нажав на кнопку «Список КП», и затем сразу перейти к передаче показаний. Если показания счетчиков переданы правильно, в чате появится сообщение «Запрос принят». При необходимости номер квартиры и код плательщика можно удалить, нажав на соответствующую кнопку.
Сервис также дает возможность просмотреть показания счетчиков за любой период с помощью кнопок «Текущие показания», «Последние показания» и «Архив показаний». Если при передаче данных допущена ошибка, нужно нажать кнопку «Удалить последние показания», а затем ввести показания снова. Кроме того, на любом шаге при использовании бота можно нажать на кнопки «Начать сначала» (begin) и «Назад» (go back).
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
КРУГ НПФ (66)
ИндаСофт (20)
Матрикс АйТи (14)
СИГМА (Санкт-Петербург) (8)
Научно-технический центр единой энергетической системы (НТЦ ЕЭС) ранее НИИПТ (7)
Другие (141)
КРУГ НПФ (5)
ЭнергопромСервис (ЭНПРО) (2)
Мобильные ТелеСистемы (МТС) (1)
Научно-технический центр единой энергетической системы (НТЦ ЕЭС) ранее НИИПТ (1)
Национальный центр информатизации (НЦИ) (1)
Другие (9)
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
КРУГ НПФ (5, 60)
ИндаСофт (1, 20)
Матрикс АйТи (2, 14)
ЭнергоКруг (2, 9)
Системы и технологии (2, 5)
Другие (122, 47)
Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
ПТК КРУГ-2000 - 59
I-EMS Автоматизированная система контроля и учета энергоресурсов - 20
Матрикс. Автоматизированная система коммерческого учета энергоресурсов - 13
AT Consulting: Smart City Cloud - платформа управления территорией - 5
ПТК ЭнергоГород - 5
Другие 51
ПТК КРУГ-2000 - 5
Oracle Utilities Customer to Meter - 1
SEDMAX - 1
I-EMS Автоматизированная система контроля и учета энергоресурсов - 1
Другие 0
ПТК КРУГ-2000 - 4
Системы и технологии: Пирамида 2.0 - 2
Сигма. СУП СПД Пионер - 1
Сигма.ИВК - 1
Другие 0