Oracle Real User Experience Insight

Продукт
Название базовой системы (платформы): Oracle Enterprise Manager Ops Center
Разработчики: Oracle
Дата последнего релиза: май 2011 года
Технологии: BI,  СУБД

Корпорация Oracle объявила в мае 2011 года о выпуске новой версии Oracle Real User Experience Insight, которая предлагает обновление возможностей программного комплекса Oracle Enterprise Manager 11g для управления производительностью приложений (Application Performance Management).

В новой версии реализована первая в отрасли интеграция между Oracle Real User Experience Insight и недавно анонсированным модулем управления бизнес-транзакциями Business Transaction Management в составе Oracle Enterprise Manager 11g, что позволяет компаниям получать более полное представление как об уровне удовлетворенности конечных пользователей, так и о выполнении транзакций.

Теперь ИТ-службы и бизнес-подразделения смогут с легкостью отслеживать действия конечных пользователей в различных приложениях – от момента, когда пользователь запускает бизнес-транзакцию, до момента, когда он ее завершает. Это помогает быстро выявлять и устранять проблемы, прежде чем они станут критическими или начнут отрицательно сказываться на бизнесе.

Новая версия также позволяет компаниям значительно снизить влияние проблем производительности за счет значительно более быстрого оповещения о состоянии ключевых показателей эффективности (KPI) – выигрыш во времени достигает 80%, с пяти минут до одной минуты.

Расширения Oracle Real User Experience Insight являются составной частью программных комплексов Oracle Application Management Suites для Oracle Siebel CRM, Oracle PeopleSoft Enterprise, Oracle E-Business Suite и Oracle JD Edwards EnterpriseOne, предоставляя уникальные, специфические для каждого приложения возможности для ускорения развертывания и обновления приложений.TAdviser Security 100: Крупнейшие ИБ-компании в России 57.6 т

Oracle Real User Experience Insight позволяет предприятиям максимально повысить отдачу от критически важных бизнес-приложений, предоставляя полную картину работы конечных пользователей с этими приложениями.

Oracle Real User Experience Insight 11g Release 1 обеспечивает повышенное удобство и простоту использования посредством доступных для внешнего визуального контроля информационно-управляющих панелей (dashboards), а также через упрощенный поиск сеансов работы конечных пользователей, более простое администрирование и улучшенную готовность.

Ключевые особенности:

  • Уникальная возможность формирования исчерпывающего представления о бизнес-транзакциях. Интеграция со средствами управления бизнес-транзакциями Oracle Business Transaction Management позволяет связать качество работы пользователей с эффективностью соответствующих транзакций. Это решение является первым в своем роде комплексным инструментом мониторинга качества работы пользователей приложений и управления связующим программным обеспечением.
  • Улучшенная производительность и готовность. Компоненты Oracle Real User Experience Insight можно настраивать для активной/пассивной схемы обеспечения отказоустойчивости, централизованнго управления конфигурациями этих компонентов и режимов повышенной надежности и производительности больших инструментальных панелей.
  • Отслеживание трафика сетевой инфраструктуры доставки контента (Content Delivery Network, CDN). Обеспечивает подготовку отчетности по результатам географического анализа трафика, запрошенным CDN; используется для прозрачного создания «зеркальных образов» контента с целью улучшить местную скорость загрузки для глобальных сайтов.
  • Улучшенная поддержка Web-сервисов. Позволяет Oracle Real User Experience Insight лучше согласовывать и взаимоувязывать показатели эффективности бизнеса (например, данные о продуктах, включая цену) с технико-эксплуатационными показателями (например, время отклика и ситуации, связанные с появлением ошибки). Это осуществляется с помощью полного функционального набора библиотеки XPath для идентификации специфических данных из запросов к Web-сервису. Эта возможность уже доступна для Web-страниц на базе протокола http(s).
  • Углубленный анализ сообщений, генерируемых приложениями. Устанавливает отдельные категории сообщений по их содержанию. Бизнес-пользователи могут получать обзор сообщений приложений, получаемых конечными пользователями, причем этот обзор никак не влияет на технический отчет об ошибках приложений.
  • Расширенный экспорт данных через SQL. Бизнес-пользователи могут объединять данные Oracle Real User Experience Insight с информацией о взаимодействии с клиентами в разных каналах.
  • Ускоритель (Accelerator) для банковских систем Oracle FLEXCUBE Universal Banking и Oracle FLEXCUBE Direct Banking. Формирует безопасное и критически важное для бизнеса представление о качестве работы конечных пользователей программных продуктов FLEXCUBE по обслуживанию клиентов.



Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Прогноз (250)
  Loginom Company (ранее BaseGroup Labs Аналитические технологии) (125)
  RBC Group Украина (124)
  БизнесАвтоматика НПЦ (119)
  Консультационная группа АТК (100)
  Другие (2526)

  Сапиенс солюшнс (Sapiens solutions) (9)
  Форсайт (8)
  Navicon (Навикон) (7)
  Корус Консалтинг (6)
  Доверенная среда (5)
  Другие (101)

  БизнесАвтоматика НПЦ (12)
  Форсайт (8)
  ФТО (5)
  Manzana Group (М Софт) (4)
  Softline (Софтлайн) (3)
  Другие (74)

  Manzana Group (М Софт) (5)
  БизнесАвтоматика НПЦ (5)
  OptiTeam Consulting, Оптитим Консалтинг (ранее MCB Consulting, ЭмСиБи Консалтинг) (4)
  Инфомаксимум (Infomaximum) (4)
  Форсайт (4)
  Другие (67)

  Simetra (ранее А+С Транспроект) (11)
  БизнесАвтоматика НПЦ (7)
  GlowByte, ГлоуБайт (ранее Glowbyte Consulting, ГлоуБайт Консалтинг) (5)
  Инфомаксимум (Infomaximum) (4)
  Arenadata (Аренадата Софтвер) (4)
  Другие (51)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Qlik (QlikTech) (59, 464)
  Форсайт (19, 332)
  SAP SE (70, 303)
  Oracle (65, 267)
  Loginom Company (ранее BaseGroup Labs Аналитические технологии) (4, 236)
  Другие (1115, 1644)

  SAP SE (6, 13)
  Qlik (QlikTech) (2, 8)
  Форсайт (2, 8)
  Microsoft (2, 6)
  Триафлай (1, 5)
  Другие (50, 78)

  БизнесАвтоматика НПЦ (1, 12)
  Форсайт (3, 8)
  Optimacros (Оптимакрос) (1, 6)
  Microsoft (1, 5)
  Manzana Group (М Софт) (3, 4)
  Другие (40, 50)

  Optimacros (Оптимакрос) (1, 10)
  Форсайт (2, 8)
  Analytic Workspace (ОСТ) (2, 5)
  Manzana Group (М Софт) (2, 5)
  PIX Robotics (Пикс Роботикс) (1, 5)
  Другие (38, 59)

  Simetra (ранее А+С Транспроект) (1, 11)
  VMware (2, 7)
  БизнесАвтоматика НПЦ (1, 7)
  SL Soft (СЛ Софт) (5, 6)
  Полиматика (Polymatica) (5, 6)
  Другие (29, 55)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  QlikView - 370
  Форсайт. Аналитическая платформа (ранее Prognoz Platform) - 318
  Deductor - 226
  Visary BI Платформа бизнес-аналитики - 119
  SAP NetWeaver Business Warehouse (SAP BW/4HANA) - 103
  Другие 2004

  SAP NetWeaver Business Warehouse (SAP BW/4HANA) - 8
  Форсайт. Аналитическая платформа (ранее Prognoz Platform) - 7
  Qlik Sense - 6
  Триафлай BI-платформа - 5
  Microsoft Power BI - 5
  Другие 85

  Visary BI Платформа бизнес-аналитики - 12
  Optimacros Платформа для оптимизационного и консолидационного планирования - 6
  Microsoft Power BI - 5
  Форсайт. Аналитическая платформа (ранее Prognoz Platform) - 5
  Qlik Sense - 4
  Другие 51

  Optimacros Платформа для оптимизационного и консолидационного планирования - 10
  Форсайт. Аналитическая платформа (ранее Prognoz Platform) - 7
  Manzana Customer Data Platform (CDP) - 5
  PIX BI - 5
  Visary BI Платформа бизнес-аналитики - 5
  Другие 53

  RITM3 - Real time integration transport measurements modelling managemet - 11
  Visary BI Платформа бизнес-аналитики - 7
  ADB - Arenadata DB - 6
  Инфомаксимум: Proceset (Система класса Process mining) - 6
  Optimacros Платформа для оптимизационного и консолидационного планирования - 6
  Другие 39

Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  SAP CIS (САП СНГ) (38)
  Softline (Софтлайн) (35)
  РДТЕХ (33)
  BeringPro (БерингПойнт) ранее BearingPoint Russia (28)
  ФОРС - Центр разработки (25)
  Другие (741)

  Сапиенс солюшнс (Sapiens solutions) (7)
  Navicon (Навикон) (3)
  BeringPro (БерингПойнт) ранее BearingPoint Russia (3)
  GlowByte, ГлоуБайт (ранее Glowbyte Consulting, ГлоуБайт Консалтинг) (2)
  IFellow (АйФэлл) (2)
  Другие (35)

  Ред Софт (Red Soft) (1)
  InnoSTage (Инностейдж) (1)
  Netrika (Нетрика) (1)
  Сбербанк-Технологии (СберТех) (1)
  Nexign (Нэксайн) ранее Петер-Сервис (1)
  Другие (20)

  Arenadata (Аренадата Софтвер) (5)
  Тантор Лабс (Tantor Labs) (3)
  ФОРС - Центр разработки (2)
  GlowByte, ГлоуБайт (ранее Glowbyte Consulting, ГлоуБайт Консалтинг) (1)
  NDBC - ЭнДиБиСи (ранее НТТ ДАТА Бизнес Солюшнс, itelligence Россия, Ителлидженс) (1)
  Другие (18)

  Arenadata (Аренадата Софтвер) (5)
  GlowByte, ГлоуБайт (ранее Glowbyte Consulting, ГлоуБайт Консалтинг) (2)
  Диасофт (Diasoft) (2)
  Сбербанк-Технологии (СберТех) (2)
  Центр Финансовых Технологий (ЦФТ) (1)
  Другие (18)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Oracle (44, 179)
  SAP SE (6, 178)
  Microsoft (23, 142)
  PostgreSQL Global Development Group (14, 129)
  Постгрес профессиональный (ППГ, Postgres Professional) (6, 41)
  Другие (265, 252)

  SAP SE (3, 11)
  Microsoft (3, 11)
  PostgreSQL Global Development Group (3, 10)
  Oracle (2, 4)
  Постгрес профессиональный (ППГ, Postgres Professional) (2, 3)
  Другие (10, 13)

  PostgreSQL Global Development Group (4, 9)
  Постгрес профессиональный (ППГ, Postgres Professional) (2, 6)
  VK Tech (ранее VK Цифровые технологии, ВК Цифровые технологии и Mail.ru Цифровые технологии) (2, 3)
  Arenadata (Аренадата Софтвер) (3, 2)
  Oracle (2, 2)
  Другие (9, 9)

  PostgreSQL Global Development Group (3, 13)
  Постгрес профессиональный (ППГ, Postgres Professional) (1, 6)
  Arenadata (Аренадата Софтвер) (3, 5)
  Apache Software Foundation (ASF) (3, 4)
  Тантор Лабс (Tantor Labs) (2, 3)
  Другие (8, 10)

  PostgreSQL Global Development Group (4, 12)
  Arenadata (Аренадата Софтвер) (3, 7)
  VMware (2, 7)
  Постгрес профессиональный (ППГ, Postgres Professional) (2, 6)
  Диасофт (Diasoft) (1, 3)
  Другие (7, 8)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Oracle Database - 106
  Microsoft SQL Server - 104
  SAP NetWeaver Business Warehouse (SAP BW/4HANA) - 103
  PostgreSQL СУБД - 81
  SAP HANA (High Performance Analytic Appliance) - 72
  Другие 382

  Microsoft SQL Server - 9
  SAP NetWeaver Business Warehouse (SAP BW/4HANA) - 8
  PostgreSQL СУБД - 7
  Oracle Database - 3
  SAP HANA (High Performance Analytic Appliance) - 3
  Другие 21

  Postgres Pro СУБД - 5
  ADB - Arenadata DB - 2
  PostgreSQL СУБД - 2
  Tarantool Платформа in‑memory вычислений - 2
  Oracle Database - 2
  Другие 13

  Postgres Pro СУБД - 6
  PostgreSQL СУБД - 4
  Tantor СУБД - 3
  ADB - Arenadata DB - 3
  ClickHouse - система управления базами данных (СУБД) - 2
  Другие 10

  ADB - Arenadata DB - 6
  PostgreSQL СУБД - 5
  Postgres Pro СУБД - 4
  Diasoft Digital Q.Database - 3
  СберТех: Platform V Pangolin - 2
  Другие 10