«Российский Капитал» обновил версию системы дистанционного обслуживания клиентов

В результате внедрения кредитного фронт-офиса сократилось время обслуживания клиентов, упростилась работа сотрудников банка. «Российский Капитал» получил надежный инструмент для гибкого оперирования своей продуктовой линейкой: появилась возможность модернизировать бизнес-процедуры и приложения согласно изменяющимся в процессе деятельности кредитного учреждения требованиям и запускать любые новые продукты в короткие сроки.

В условиях тесного сотрудничества сторон была проведена масштабная работа по интеграции фронт-офисной системы с АБС, НСИ, НБКИ, бэк-офисными приложениями, процессингом.

«Мы заранее познакомились с командой, уделяя большое внимание тому, какие именно люди будут работать с проектом по внедрению фронт-офиса в банке. В работе с R-Style Softlab особенно ценно то, что все взятые в начале проекта обязательства выполняются. При этом не важно, на бумаге они зафиксированы или устно. Компания понимает наши потребности, идет навстречу, мы видим отдачу и желание добиться результата», – прокомментировал Шатохин Евгений, руководитель дирекции технологического развития банка «Российский Капитал»

FrontBank – полнофункциональная фронт-офисная система, реализующая индивидуальные схемы продаж продуктов и последующего обслуживания клиентов. Благодаря инновациям и современному подходу к ее созданию, она быстро приобрела популярность, как в России, так и на рынках СНГ.

2013 год. Проведена замена версии системы

R-Style Softlab завершила проект по переводу физических лиц на новую версию платформы дистанционного обслуживания InterBank в банке «Российский Капитал», сообщила пресс-служба компании 2 августа 2013 года.

«Внедрение новой версии системы InterBank позволит клиентам банка "Российский Капитал" осуществлять переводы между своими счетами, вкладами и картами во всех комбинациях, платежи в адрес поставщиков услуг через систему Contact, переводы средств по произвольным реквизитам. Кроме того, операции возможно проводить как с обычных счетов, так и с пластиковых карт клиента», — отметил Артем Оганесян, операционный директор АКБ «Российский Капитал».