Fast.Авто сократил процесс выдачи автокредитов

2024: Использование ИИ-решений Dbrain

Fast.Авто российский агрегатор финансовых продуктов для автомобильного рынка, совместно с российским разработчиком ИИ-решений Dbrain, сократили процесс выдачи автокредитов и страховых полисов в дилерских центрах в два раза. Об этом Dbrain сообщил 31 октября 2024 года. Внедрение ИИ позволило сократить время обработки заявок на 43% и снизить операционные расходы: клиенты тратят всего 5 минут на оформление документа. Ранее F&I-специалистам приходилось вручную вводить данные из паспортов, водительских удостоверений и СНИЛС. Таких результатов удалось добиться благодаря технологии распознавания, способной обрабатывать документы за 5-10 секунд, автоматически внося данные в базу данных.

На октябрь 2024 года технологией пользуются все участники процесса и более 50% заявок FAST.Авто создаются при помощи сервиса Dbrain. Возможности значительно ускоряют обслуживание клиентов, снижают риск ошибок на 30% и делают процесс кредитования и страхования более надёжными. Сотрудники дилерских центров теперь могут обрабатывать большее количество заявок клиентов за меньшее время, сказала Александра Рыжакова, директор по развитию продукта FAST.Авто.

ИИ-технологии Dbrain позволяют распознавать любые виды документов с 99% точностью и передавать упорядоченные данные в системы заказчика. Решения поддерживают работу с печатным и рукописным текстом, подписями, печатями, таблицами, чекбоксами и пометками от руки. Кроме того, технология распознавания Dbrain способна проверять документы на признаки цифрового вмешательства и находить фальсификации.

Большинство доступных систем распознавания документов не справляются с плохо отсканированными файлами или рукописными текстами, что приводит к ошибкам и задержкам. Наше решение может обрабатывать любые документы, даже сканы низкого разрешения или документы с нечётким текстом. Это особенно важно для клиентов FAST.Авто, которые обрабатывают тысячи заявок ежемесячно, сказала Карина Буторина, sales-manager в Dbrain.