ServiceNow

ServiceNow – это компания, предоставляющая облачный сервис, SaaS для предприятий и организаций. ServiceNow сосредоточена на преобразовании информационных технологий путем автоматизации и стандартизации бизнес-процессов, а так же их объединения в масштабах всего предприятия. Организации используют сервис ServiceNow для создания единой системы отчета для информационных технологий предприятия, снижения эксплуатационных затрат и повышения эффективности своей работы. Также, по данным аналитиков Gartner, ServiceNow занимает лидирующие позиции в сфере ITSM-решений (IT Service Management). Компания предлагает единую облачную платформу для автоматизации жизненного цикла IT-услуг, управления проектами, персоналом, ресурсами, рисками и т.д.

Клиенты ServiceNow используют платформу компании для построения приложений, собственными силами и автоматизируют иные процессы, уникальные для их бизнес-требований. Услугами Service Now пользуются более 2500 клиентов. Компания является поставщиком ITSM-услуг.

Показатели деятельности

2018

На октябрь 2018 года рыночная капитализация ServiceNow — более $30 млрд.

2014

Рост ITSM-услуг 61% в в третьем квартале 2014 года.

История

2021

Покупка разработчика платформы для автоматического тестирования и обновления ПО DotWalk

В середине ноября 2021 года ServiceNow сообщила о приобретении DotWalk. Финансовая составляющая сделки не раскрывается. Подробнее здесь.

Покупка разработчика программного обеспечения для картографирования помещений Mapwize

В начале августа 2021 года ServiceNow купила французского разработчика программного обеспечения для картографирования помещений и навигации Mapwize. Финансовые условия сделки не раскрываются. Подробнее здесь.

Покупка разработчика платформы для ускорения работы СУБД Swarm64

5 августа 2021 года компания ServiceNow объявила о приобретении Swarm64, поставщика ПО с открытым исходным кодом, ускоряющего выполнение транзакций и SQL-запросов в СУБД PostgreSQL. Планируется завершить сделку в третьем квартале 2021 года, условия приобретения не разглашаются. Подробнее здесь.

Покупка разработчика платформы для умной разработки ПО Lightstep

В середине мая 2021 года ServiceNow сообщила о приобретении платформы Lightstep для расширения возможностей мониторинга облачных приложений инженерами DevOps. Финансовые условия сделки не разглашаются, компания планирует завершить приобретение во втором квартале 2021 года. Подробнее здесь.

Покупка разработчика решений для RPA Intellibot

В конце марта 2021 года ServiceNow сообщила о приобретении разработчика решений для роботизированной автоматизации процессов (RPA) Intellibot из Хайдарабада (Индия). Финансовые условия сделки не разглашаются. Подробнее здесь.

2020: Покупка разработчика ИИ-решений для предприятий и магазинов Element AI

В конце ноября 2020 года ServiceNow объявила о приобретении Element AI. Финансовую составляющую договора компании раскрывать не стали. По данным издания TechCrunch, речь может идти о сумме в $500 млн. Закрыть сделку планируется в начале 2021 года. Подробнее здесь.

2019: МакДермотт Билл - новый гендиректор ServiceNow

22 октября 2019 года производитель облачных решений для автоматизации бизнес-процессов ServiceNow объявил о назначении Билла МакДермотта новым генеральным директором. Он возглавит компанию в конце года. Подробнее здесь.

2018: Покупка FriendlyData

Группа Starta Ventures 11 октября 2018 года сообщила TAdviser о том, что белорусский стартап FriendlyData из второго набора российско-американского Starta Accelerator (2016 года), куплен компанией ServiceNow — разработчиком облачной платформы для оптимизации бизнес-процессов. Стороны не раскрывают сумму сделки. Подробнее здесь.

2017: Джон Донахью — новый гендиректор ServiceNow

27 февраля 2017 года ServiceNow сообщила о назначении Джона Донахью новым генеральным директором. Заявление о смене руководства обрушило котировки компании, поскольку, по мнению аналитиков, новый CEO значительно снижает шансы на продажу вендора. Подробности здесь.

2014

В 2014 году компания ServiceNow впервые вышла на российский рынок как конкурент поставщиков решений для управления ИТ-услугами корпоративного класса – BMC, Hewlett-Packard, CA.