Bell Integrator: Программа мониторинга и управления

Продукт
Разработчики: Bell Integrator (Бэлл Интегратор)
Дата премьеры системы: 2016
Технологии: ITSM - Системы управления IT-службой,  OSS/BSS

В сентябре 2016 года Bell Integrator зарегистрировала продукт собственной разработки: «Программа мониторинга и управления». Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ № 2016610334.

OSS-система, разработанная Bell Integrator, является продуктом «под ключ». Решение позволяет управлять ИТ-инфраструктурой предприятия, выстраивать экосистему данных, автоматизировать и оптимизировать бизнес-процессы. OSS-система Bell Integrator предполагает ряд преимуществ, таких как: снижение эксплуатационных затрат, предотвращение аварийных ситуаций, централизованный контроль всей ИТ-инфраструктуры.

Система мониторинга и управления содержит в себе пять компонентов, направленных на решение разных задач: подсистему мониторинга неисправностями, подсистему мониторинга производительности, подсистему сбора инвентарной информации, подсистему отчетности и веб-портал.

Решение Bell Integrator дает возможность в режиме реального времени собирать и обрабатывать данные о различных параметрах работы любого оборудования, используемого в компаниях разных секторов экономики. Модуль управления неисправностями выявляет корневые причины аварий и автоматически передаёт эту информацию на уровень управления инцидентами. Благодаря модулю управления производительностью система анализирует возможные причины деградации сервисов и создаёт аварии в системе управления неисправностями. Подсистема сбора инвентарной информации обеспечивает учёт оборудования и выявление корневых причин аварий. Подсистема отчётности предоставляет аналитические отчёты по авариям, производительности, изменениях в инфраструктуре.

При проектировании решения Bell Integrator заложены принципы горизонтального и вертикального масштабирования, что позволяет внедрять его в инфраструктуру любых масштабов. В системе имеется шина данных, которая позволяет легко интегрироваться в существующие процессы на предприятии. Система обладает огромным количеством адаптеров для различного оборудования.



Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Naumen (Наумен консалтинг) (327)
  Comindware (Колловэар) (254)
  Softline (Софтлайн) (126)
  Okdesk (Облачные Решения) (40)
  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (38)
  Другие (726)

  Comindware (Колловэар) (78)
  Okdesk (Облачные Решения) (14)
  Naumen (Наумен консалтинг) (11)
  Крикунов и Партнеры Бизнес Системы (КПБС, KPBS, Krikunov & Partners Business Systems) (7)
  Крок (3)
  Другие (28)

  Naumen (Наумен консалтинг) (14)
  Okdesk (Облачные Решения) (9)
  Comindware (Колловэар) (8)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (7)
  БизнесАвтоматика НПЦ (3)
  Другие (18)

  Naumen (Наумен консалтинг) (18)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (12)
  SimpleOne (Симпл 1) (9)
  Softline (Софтлайн) (3)
  Деснол Софт (2)
  Другие (19)

  Naumen (Наумен консалтинг) (8)
  SimpleOne (Симпл 1) (4)
  Флант (Flant) (3)
  Астра Группа компаний (3)
  Softline (Софтлайн) (2)
  Другие (17)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Naumen (Наумен консалтинг) (7, 351)
  Comindware (Колловэар) (1, 257)
  Microsoft (16, 123)
  OmniNet (ОмниНет) (4, 55)
  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (4, 47)
  Другие (587, 629)

  Comindware (Колловэар) (1, 78)
  Okdesk (Облачные Решения) (1, 14)
  Rails Jedies
  Naumen (Наумен консалтинг) (3, 12)
  Nutanix (1, 9)
  Другие (18, 24)

  Naumen (Наумен консалтинг) (3, 14)
  Okdesk (Облачные Решения) (1, 10)
  Rails Jedies
  Comindware (Колловэар) (1, 8)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (2, 7)
  Другие (11, 14)

  Naumen (Наумен консалтинг) (4, 18)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1, 12)
  SimpleOne (Симпл 1) (1, 10)
  Деснол Софт (2, 3)
  РусБИТех-Астра (ГК Астра) (1, 3)
  Другие (9, 11)

  Naumen (Наумен консалтинг) (3, 10)
  РусБИТех-Астра (ГК Астра) (1, 6)
  SimpleOne (Симпл 1) (1, 4)
  Флант (Flant) (1, 3)
  Okdesk (Облачные Решения) (1, 1)
  Другие (12, 12)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Naumen Service Desk - 283
  Comindware Business Application Platform - 257
  ITSM365.ru - 51
  Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) - 50
  Okdesk Система учета и регистрации заявок для малых и средних сервисных компаний - 41
  Другие 722

  Comindware Business Application Platform - 78
  Okdesk Система учета и регистрации заявок для малых и средних сервисных компаний - 14
  Nutanix HCI - 9
  ITSM365.ru - 6
  Naumen Service Desk - 4
  Другие 26

  Okdesk Система учета и регистрации заявок для малых и средних сервисных компаний - 10
  ITSM365.ru - 9
  Comindware Business Application Platform - 8
  ELMA365 Service - 6
  Naumen Service Desk - 3
  Другие 18

  ELMA365 Service - 12
  SimpleOne ITSM (IT Service Management) - 10
  ITSM365.ru - 9
  Naumen Service Desk - 7
  РусБИТех-Астра: ALD Pro - 3
  Другие 15

  РусБИТех-Астра: ALD Pro - 6
  Naumen Service Desk - 6
  SimpleOne ITSM (IT Service Management) - 4
  ITSM365.ru - 3
  Deckhouse Kubernetes-платформа - 3
  Другие 13

Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (51)
  Стек Софт (Onyma) (45)
  Naumen (Наумен консалтинг) (34)
  Nexign (Нэксайн) ранее Петер-Сервис (20)
  Forward Форвард Телеком (ранее Forward Telecom) (12)
  Другие (145)

  Forward Форвард Телеком (ранее Forward Telecom) (3)
  BFG Group (БФГ Групп) (2)
  Novardis (Новардис Консалтинг) (2)
  Nexign (Нэксайн) ранее Петер-Сервис (1)
  SAP CIS (САП СНГ) (1)
  Другие (0)

  BFG Group (БФГ Групп) (2)
  Crystal Service Integration (CSI, Кристалл Сервис Интеграция) (1)
  Forward Форвард Телеком (ранее Forward Telecom) (1)
  IBS (1)
  Nexign (Нэксайн) ранее Петер-Сервис (1)
  Другие (1)

  BFG Group (БФГ Групп) (1)
  СофтВел (SoftWell) (1)
  Другие (0)

  BFG Group (БФГ Групп) (1)
  Forward Форвард Телеком (ранее Forward Telecom) (1)
  Nexign (Нэксайн) ранее Петер-Сервис (1)
  Гринатом (Greenatom) (1)
  Инфосистемы Джет (1)
  Другие (2)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (1, 51)
  Стек Софт (Onyma) (2, 45)
  Naumen (Наумен консалтинг) (1, 35)
  Nexign (Нэксайн) ранее Петер-Сервис (20, 21)
  SAP SE (1, 17)
  Другие (101, 143)

  Forward Форвард Телеком (ранее Forward Telecom) (4, 3)
  BFG Group (БФГ Групп) (1, 2)
  Hybris (1, 2)
  SAP SE (1, 2)
  Nexign (Нэксайн) ранее Петер-Сервис (1, 1)
  Другие (0, 0)

  BFG Group (БФГ Групп) (1, 2)
  Forward Форвард Телеком (ранее Forward Telecom) (2, 1)
  Hybris (1, 1)
  SAP SE (1, 1)
  Guidewire (1, 1)
  Другие (1, 1)

  СофтВел (SoftWell) (1, 1)
  BFG Group (БФГ Групп) (1, 1)
  Другие (0, 0)

  Forward Форвард Телеком (ранее Forward Telecom) (2, 1)
  Центр Финансовых Технологий (ЦФТ) (1, 1)
  BFG Group (БФГ Групп) (1, 1)
  Nexign (Нэксайн) ранее Петер-Сервис (1, 1)
  Другие (0, 0)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Infinity Taxi - 51
  Onyma Billing System - 41
  Naumen Telecom - 35
  SAP Marketing Cloud (ранее SAP Hybris Marketing Cloud) - 17
  Forward Billing - 9
  Другие 152

  Forward Billing - 3
  Forward Product Catalog (Forward PC) - 2
  BFG Simulation (ранее BFG CMT) - 2
  SAP Marketing Cloud (ранее SAP Hybris Marketing Cloud) - 2
  Forward PRM - 1
  Другие 2

  BFG Simulation (ранее BFG CMT) - 2
  Forward Billing - 1
  Guidewire Insurance Suite - 1
  Forward Fusion - 1
  Nexign Converged BSS (CBSS) - 1
  Другие 1

  SoftWell: Navigator Front - 1
  BFG Simulation (ранее BFG CMT) - 1
  Другие 0

  Forward Billing - 1
  Nexign Converged BSS (CBSS) - 1
  BFG Simulation (ранее BFG CMT) - 1
  Forward Fusion - 1
  ЦФТ: Единый расчетный центр корпорации (ЕРЦК) - 1
  Другие 0