Samsung Galaxy (серия смартфонов)

2024: Samsung представила флагманский смартфон. Он переводит речь на разные языки во время телефонного разговора

17 января 2024 года компания Samsung анонсировала флагманские смартфоны нового поколения — аппараты серии Galaxy S24. Одной из особенностей новинок стала возможность перевода речи на разные языки непосредственно во время телефонного разговора. Подробнее здесь.

2023

Массовое выгорание экранов после обновления ПО

В конце ноября 2023 года от владельцев смартфонов Samsung Galaxy стали поступать многочисленные жалобы на выгорание дисплея. Сообщается, что проблема связана с распространением новой версии фирменной оболочки для Android — надстройки One UI 6.

В состав One UI 6 включено большое количество изменений и нововведений, которые повышают удобство работы с мобильными устройствами. Вместе с тем некоторые пользователи столкнулись с нетипичной проблемой: после загрузки апдейта на экранах OLED начали проявляться следы выгорания. Происходит это тогда, когда на дисплее в течение длительного периода времени отображается статическое изображение. В такой ситуации происходит деградация органических материалов, используемых при производстве OLED-панелей. Выгорание особенно заметно, если статическое изображение имеет высокую яркость.

Samsung Galaxy S23 Ultra

В случае One UI 6, как утверждается, проблема связана с функцией Pixel Shift, или «сдвиг пикселей». Она смещает изображение с некоторым временным интервалом, чтобы избежать появления остаточного изображения на экране. Это предотвращает преждевременное выгорание и продлевает срок службы дисплея.

В One UI 6, как заявляют некоторые пользователи, функция Pixel Shift отключена. Для того чтобы проверить это, нужно сделать снимок экрана со строкой состояния. Далее необходимо несколько раз повернуть смартфон в альбомную ориентацию и обратно в портретную. После этого нужно открыть ранее сделанный скриншот в галерее Samsung. Если актуальная строка состояния и строка на снимке экрана разнесены по горизонтали на несколько пикселей, значит, функция Pixel Shift исправно работает. Если же строки полностью совпадают, то «сдвиг пикселей» деактивирован, а дисплей подвержен выгоранию. В перспективе проблема может быть устранена путем программного исправления.^[1]

Флагманские смартфоны Samsung продаются с кривыми экранами. Жалоб все больше

Владельцы флагманского смартфона Samsung Galaxy S23 Ultra жалуются на странную деформацию дисплея. Сообщения об этом начали поступать во второй половине февраля 2023 года. Подробнее здесь.

2022

50 млн смартфонов Samsung осталось на складе после остановки их продаж в России

20 июня 2022 года стало известно о 50 млн нераспроданных смартфонов Samsung, которые застряли на складах дистрибуторов. Южнокорейская компания не может реализовать запланированный объем мобильных телефонов после прекращения экспорта продукции в Россию. Также сказывается общий слабый спрос на смартфоны.

О больших партиях трубок, которые пылятся на складах поставщиков, написало издание The Elec. По его информации, большая часть нераспроданных устройств — это модели серии Galaxy A. 50 млн аппаратов соответствуют 18% объема смартфонов, который Samsung планировала поставить по итогам 2022 года.

50 млн смартфонов Samsung осталось на складе после остановки их продаж в России

В публикации издания говорится, что с января по февраль 2022 года Samsung производила около 20 млн смартфонов в месяц, но в мае объем производства упал до 10 млн единиц в месяц. Очевидно, компания так отреагировала на большие складские запасы и низкий спрос. Кроме того, по данным The Elec, южнокорейский производитель в апреле-мае 2022 года сократил заказы на закупку комплектующих для смартфонов на 30-70% в зависимости от компонентов (в сравнении с аналогичным периодом 2021-го), что также свидетельствуют о слабом спросе на телефоны Samsung.

Падение спроса на смартфоны Samsung связывают с множеством факторов, включая локдаун из-за COVID-19 в Китае, ситуации на Украине (начало спецоперации России в этой стране) и повышение цен на сырье. Кроме того, Samsung прекратила продажи смартфонов на российском рынке, на котором компания входила в число лидеров.Помощник или конкурент? Чем ИИ может быть полезен в HR-процессах

На фоне военного конфликта на Украине усилилась проблема глобальной инфляции. Из-за роста цен у потребителей остается меньше свободных средств на покупки товаров не первой необходимости, а значит, они будут реже обновлять свои смартфоны, отмечают аналитики TrendForce. ^[2]

20% смартфонов, ввезенных в России по параллельному импорту, невозможно активировать

Часть смартфонов Samsung, поставляемых в Россию в рамках параллельного импорта, невозможно активировать. Об этом 17 июня 2022 года сообщили «Известия» со ссылкой на источник, близкий к одному из ритейлеров. Аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин в разговоре с газетой подтвердил существование проблемы и уточнил, что она касается примерно 20% ввозимых в РФ устройств. Эксперт оценил параллельный импорт смартфонов Samsung в 45-50 тыс. штук по итогам мая 2022 года.

По данным издания, для активации Samsung необходима SIM-карта того региона, для которого изначально выпустили устройство. Если вставить российскую SIM-карту в смартфон, который не был выпущен для стран Евразийского экономического союза, то активировать устройство не получится.

20% смартфонов Samsung, ввезенных в России по параллельному импорту, невозможно активировать

Один из покупателей смартфона Samsung, на которого ссылаются «Известия», сообщил о проблемах с включением аппарата, купленного в стране ЕС. Ситуацию удалось разрешить с помощью туристической SIM-карты, приобретенной в российском салоне связи.

Но если аппарат изначально куплен, к примеру, из Индии, SIM-карту придется везти оттуда, предупредил сотрудник одного из ритейлеров. Впрочем, проблем с ввезенными через Казахстан аппаратами нет, подтвердил он. По словам собеседника, нынешняя ситуация уже привела к тому, что в некоторых торговых точках появились Samsung, активированные в странах, где они продаются официально, — со вскрытой упаковкой.

Покупать такие аппараты опасно не только потому, что активировавшие их лица могут предустановить на них вредоносный софт для кражи средств и данных. Поняв, что учётная запись сделана одним лицом за пределами РФ, а аппарат эксплуатирует в России другое лицо, вендор может просто заблокировать его, - отметил Эльдар Муртазин.

Как сообщили в пресс-службе Samsung, если пользователь не активировал смартфон, предназначенный для другого рынка, в стране приобретения, он может обратиться за услугой негарантийного сервисного обслуживания в стране использования. ^[3]

Эксперты нашли способ обхода TrustZone в смартфонах

28 марта 2022 года стало известно, что исследователи Тель-Авивского университета и компания Samsung рекомендуют владельцам смартфонов Galaxy как можно скорее обновить свои устройства, поскольку они обнаружили ошибку в реализации TrustZone, позволяющую раскрывать пользовательские данные.

Исследователи обнаружили проблему в прошлом году и сообщили о ней Samsung в мае. Компания выпустила исправление в октябре.

Специалисты намерены представить результаты своего исследования в августе 2022 года. Они также были предварительно опубликованы на сайте International Association for Cryptologic Research (IACR).

«Для защиты смартфонов на ОС Android существует специальный компонент под названием TrustZone. Этот компонент представляет собой комбинацию аппаратного и программного обеспечения, а его предназначением является защита наиболее чувствительной информации - ключей шифрования и идентификации. Мы обнаружили ошибку в реализации кода Samsung TrustZone, позволявшую хакерам извлекать ключи шифрования и получать доступ к защищенной информации», - пояснил руководитель исследования, профессор Школы электрической инженерии Тель-Авивского университета Авишай Вул.

По словам одного из исследователей Эйала Ронена, производители смартфонов, в том числе Samsung, прилагают большие усилия для того, чтобы обезопасить свою продукцию. TrustZone должен служить своего рода внутренним сейфом, взломать который не сможет даже продвинутый хакер.

«Если я подтверждаю банковский перевод с помощью отпечатка пальца, этот отпечаток попадает в TrustZone, и у хакеров нет никакой возможности использовать его для осуществления транзакций с моего банковского счета. В статье мы рассказываем о проблемах в коде Samsung, позволяющих получать доступ к этим чувствительным ключам шифрования», - сообщил Ронен.

Один из авторов исследования Алон Шакевский несколько месяцев работал над извлечением кода из устройства, чтобы команда могла его изучить. Однако несколько недель назад хакеры взломали базу данных Samsung и опубликовали код, пояснил Вул.

«Информация, которая раньше была конфиденциальной, теперь доступна каждому, в том числе исследователям вроде нас. Поэтому производителям телефонов следует извлечь урок и публиковать код заранее. Пусть эксперты и исследователи проверят архитектуру, и не стоит слишком полагаться на закрытость кода. Нет никаких гарантий того, что код будет долго оставаться закрытым, поскольку в итоге он все равно утечет. В конце концов, мы все-таки помогли Samsung», - сообщил Вул.

Анонс флагманского смартфона Galaxy S22 Ultra

В начале февраля 2022 года Samsung представила флагманский смартфон Galaxy S22 Ultra. Модель доступна для предварительного заказа и поступит в продажу 25 февраля 2022 года по цене от 125 тыс. рублей. Подробнее здесь.

2021: Суд запретил Samsung продажу в России 61 модель смартфонов из-за нарушения патентов

В октябре 2021 года Арбитражный суд города Москвы запретил Samsung ввоз на территорию России, продажу и хранение 61 модель смартфонов. Подробнее здесь.

2020

Экраны смартфонов Samsung массово зеленеют после обновления ПО

В конце июня 2020 года стало известно, что экраны смартфонов Samsung массово зеленеют после обновления программного обеспечения. Эта стала массовой, о чем свидетельствуют многочисленные жалобы на форумах.

Как сообщает издание SamMobile, смартфоны Galaxy имеют странный недостаток - их дисплеи окрашивают любые изображения в болотистый оттенок. Проблема была выявлена во всех флагманских моделях Galaxy. Позеленение экранов началось после установки нового программного обеспечения One UI 2.1. Эта оболочка, создаваемые в течение двух лет для флагманов Galaxy, содержит множество функций, включая новый быстрый обмен, функциональность AR, фильтры, эмодзи и многое другое.

Стало известно, что экраны смартфонов Samsung массово зеленеют после обновления программного обеспечения

Затронутые модели включают Galaxy S8, Note 8, Note 9, Galaxy S9, S9 Plus, Note 10 Lite, S10 Lite, S10 Plus и все современные флагманы Samsung: Galaxy S20, S20 Plus и S20 Ultra. Во всем мире этими смартфонами пользуются более 100 миллионов человек, и, хотя масштаб проблемы пока остается неясным, буря, разразившаяся на форумах техподдержки, показывает, что проблема коснулась десятков стран. Стоит отметить, что проблема затронула только те смартфоны, которые по-прежнему поддерживаются компанией, а это может служить прямым доказательством того, что ошибка связана с одним из последних обновлений и имеет программную, а не аппаратную природу.

Подобная ситуация уже возникала со смартфонами серии Samsung Galaxy S20, и в ответ производитель выпустил обновление, которое исправило проблему. Возможно, что и на этот раз Samsung сможет оперативно выпустить специальный патч. Однако к 25 июня 2020 года Samsung проблему официально не комментирует, и пользователи сами нашли временное решение. Так как лучше всего зелень проступает при низкой яркости экрана, пользователи просто повышают этот показатель, чтобы избавиться от болотного оттенка или уменьшить его выраженность.^[5]

Возвращение к съёмным аккумуляторам

В конце мая 2020 года стало известно о решении Samsung Electronics вернуться к съёмным аккумуляторным батареям в смартфонах. Компания начнет с бюджетных аппаратов.

Как пишет издание SamMobile, первые за многие годы съемные элементы питания относятся к серии EB-BA013ABY и имеют ёмкость 3000 миллиампер-часов. В каких именно моделях смартфонов появятся такие батареи, не сообщается.

По данным портала, речь идет о телефоне Samsung Galaxy с обозначением SM-A013F. Он получит 16 и 32 Гбайт постоянной памяти, несколько расцветок корпуса на выбор (черная, синяя и красная). Аппарат будет продаваться в Европе и Азии.

К концу мая 2020 года все смартфоны Samsung оснащаются батареями, не предназначенными для демонтажа пользователями. Исключением являются телефоны серии Galaxy Xcover, последний представитель данной линейки — Galaxy Xcover 4s — вышел летом 2019 года.

Чтобы снять или заменить несъёмный аккумулятор, владельцам устройств нужно обратиться в сервисный центр или воспользоваться специальными инструментами. В последнем случае пользователю нужно иметь определенные технические навыки.

К недостаткам несъёмных аккумуляторов также можно отнести то, что в случае зависания устройства нельзя быстро перезагрузить его путём вытаскивания батареи. Кроме того, после попадания влаги внутрь корпуса высушить смартфон с несъемным аккумулятором намного сложнее. Зато у смартфонов с несъемной батарей цельный корпус, что позволяет делать водонепроницаемые гаджеты. Съёмная батарея позволяет быстро извлекать её из устройства, просто снимая заднюю крышку.

Samsung возвращается к съёмным аккумуляторам в смартфонах

Samsung подтвердила предстоящее использование съемных батарей, но от дополнительных комментариев по запросам западных СМИ воздержалась. На сайте регулирующего органа была опубликована фотография со съёмной батареей Samsung.

Выход из строя устройств после обновления Android

В середине апреля 2020 года стало известно о проблемах с обновлением Android в смартфонах Samsung. Установка новой прошивки выводит из строя устройства, причем навсегда.

Установка Android 10 была прекращена для смартфонов Galaxy M31 из-за возникших технических проблем. Хотя любой желающий все еще может обновить свой Galaxy 31 вручную при помощи компьютера, но, учитывая, что прошивка превращает смартфоны в «кирпич», подобный эксперимент кажется достаточно сомнительным.

Обновление для Android поломало смартфоны Samsung без возможности восстановления

Проблема стала массовой, поскольку обновление под обозначением M315FXXU1ATD1, вышедшее 3 апреля 2020 году, распространялось по беспроводным сетям, и для его установки от пользователей требовалось лишь нажать кнопку подтверждения на самом телефоне. Ситуация затронула в первую очередь жителей Индии — в этой стране опасное обновление вышло раньше, чем в других. Пользователи стали жаловаться на нестабильную прошивку на форумах, в соцсетях и в даже в фирменном приложении Samsung Members.

Обладатели Galaxy M31 негодовали в том числе потому, что сервисные центры компании закрылись из-за пандемии коронавируса COVID-19. Компания Samsung к 15 апреля 2020 года воздерживается от комментариев по поводу возникшей проблемы, поэтому пока неясно, будет ли производитель обменивать или ремонтировать бесплатно сломанные устройства. Также производитель не назвал сроки выхода доработанной версии Android, в которой устранена серьезная ошибка.

Стоит отметить, что обновление M315FXXU1ATD1 не содержит существенных нововведений и выпущено в основном для устранения некоторых недостатков с безопасностью.

По данным издания SamMobile, ранее с подобной проблемой сталкивались обладатели смартфонов Galaxy A70. Пользователи жаловались, что девайсы перестали работать после обновления на Android 10.^[6]

2019: Продажи 2 млрд смартфонов

20 февраля 2019 года руководитель мобильного подразделения Samsung Донг Джин Ко (DJ Koh) на конференции Unpacked 2019 года заявил, что с момента выхода линейки Galaxy в 2010 году было продано в общей сложности более 2 млрд смартфонов, относящихся к ней.

В семейство Samsung Galaxy входят как флагманские модели Galaxy S и Galaxy Note, так и менее дорогие устройства, вроде Galaxy A, Galaxy C и Galaxy J. На линейку Galaxy приходится почти весь ассортимент смартфонов Samsung.

Samsung продала 2 млрд смартфонов Galaxy за все время

Samsung удалось достигнуть отметки в 2 млрд проданных телефонов позже Apple. В сентябре 2018 года американская корпорация отчитывалась о реализации 2 млрд iOS-устройств за все время. Правда, этот показатель, скорее всего, включал продажи iPad, поэтому может быть некорректно сравнивать с Samsung, отмечает издание The Verge.^[7]

Huawei, которая метит в лидеры рынка смартфонов по итогам 2019 года, в конце 2018-го заявила о преодолении рубежа в 4 млрд реализованных телефонов (смартфонов и обычных кнопочных трубок). Какова доля смартфонов в этом объеме, не уточнялось.

По данным аналитиков Gartner, Huawei почти догнала Apple по продажам смартфонов в 2018 году — доли компаний составили 13% и 13,4% соответственно. Samsung осталась лидером (19%), однако продажи гаджетов у южнокорейской корпорации сокращаются, равно как и рыночная доля.

Старший директор по исследования Gartner Аншул Гупта (Anshul Gupta) в разговоре с телеканалом CNBC отметил, что Apple и Samsung проигрывают Huawei гонку на рынке смартфонов из-за дороговизны своей продукции.

По словам эксперта, с каждым новым циклом линейки Apple iPhone и Samsung Galaxy обновляются «постепенно и незначительно», в результате чего флагманские смартфоны этих брендов и китайских производителей к 2019 году практически не отличаются с функциональной точки зрения, но при этом устройства вендоров из Поднебесной стоят дешевле.

Линейки Samsung Galaxy

• Galaxy XCover Pro
• Samsung Galaxy A-серия
• Samsung Galaxy M-серия
• Samsung Galaxy S6 Active
• Samsung Galaxy S7
• Samsung Galaxy S8
• Samsung Galaxy S9
• Samsung Galaxy S10
• Samsung Galaxy Note 7
• Samsung Galaxy Note 8
• Samsung Galaxy Note 9
• Samsung Galaxy Note 10
• Samsung Galaxy Fold
• Samsung Galaxy S20
• Samsung Galaxy Z Flip

Примечания