Эквинет (1С-Битрикс24)

2021

Компания «Эквинет» активно развивает B2B-направление и работает с контрагентами. Но старый сайт не выдерживал конкуренции с более современными площадками. Для клиентов не было предусмотрено необходимого функционала в рамках портала, навигация была неудобной, а дизайн не соответствовал тенденциям онлайн-торговли.

Задача

Разработать и запустить B2B-портал с объемным функционалом и возможностью размещать детальную информацию о товарах и услугах, повысить лояльность клиентов и оптимизировать работу.

Решения

Каталог

• Несколько сценариев поиска товара;
• Реализация элемента social commerce в виде блока отзывов в детальной карточке товара;
• SEO-оптимизация блоков в карточке товара;
• Проработка отдельного раздела каталога «Распродажа».

Личный кабинет контрагента

У зарегистрированного пользователя есть доступ к личному кабинету на портале. В зависимости от типа аккаунта пользователю доступен разный перечень сервисов. Зарегистрированным пользователям доступны:

• индивидуальные типы цен, установленные для юридического лица;
• возможность оформить и повторить ранее сделанный заказ;
• возможность запросить необходимую документацию и выгрузить прайс-лист.

Личный кабинет менеджера

К каждому менеджеру привязаны контрагенты. С помощью удобного сервиса сотрудники компании-заказчика могут:

• искать контрагентов по названию или ИНН,
• управлять добавлением новых пользователей юридического лица,
• заполнять план-факт с суммой реализованных заказов и задавать план на квартал.

Оформление заказа и доставка

Для оптовых покупателей важны нюансы, поэтому в корзине проработана функция смены юридического лица. Также пользователям доступна возможность оформить заказ, не переходя в каталог. При этом покупатели могут выбрать вариант доставки товара: самовывоз со склада или перевозку транспортной компанией.

Результат

Портал успешно запущен, а клиенты компании уже оформляют заказы с помощью нового сервиса, соответствующего современным требованиям. Проработка и автоматизация задач бизнеса позволила повысить уровень обслуживания, который напрямую влияет на увеличение заказов и решает цели компании.