Loymax реализует программу лояльности для сети магазинов Williams Et Oliver

2022: Интеграция платформы автоматизации программ лояльности Loymax

Российская компания Loymax, разработчик комплексной платформы для автоматизации маркетинга, сообщила 1 ноября 2022 года об интеграции программы лояльности для сети магазинов правильных вещей для кухни Williams Et Oliver. Теперь клиентам будут доступны персональные скидки и бонусные преференции, а также статусная система.

Компания Loymax полностью реализовывает проект: от формирования дорожной карты до интеграции технического процессинга. Команда Loymax внедрила статусную систему. Теперь в «Williams Et Oliver» каждый покупатель может получить статус, который даёт возможность вернуть определенный процент кэшбэка на бонусный счёт.

На данном этапе внедрения команда Loymax интегрировала два основных модуля: Loyalty и BI, финальный модуль Smart Communications будет запущен в начале 2023 года. Модуль Loyalty является основной целью «Williams Et Oliver», так как он отвечает за управление преференциями в рамках программы лояльности. Модуль BI необходим для отслеживания аналитики и результатов проекта. Именно он играет решающюю роль в привлечении клиентов. Модуль Smart Communications отвечает за поведение клиента на сайте и автоматическую коммуникацию с ним. Синергия трех модулей даёт максимальный результат от программы лояльности и позволяет закрывать все бизнес-задачи клиента.

Компания Williams Et Oliver выбрала Loymax из-за широких возможностей их программы лояльности. Это довольно сложный механизм, однако экспертность и функциональность программы лояльности полностью отвечает всем запросам компании. Основная цель, с которой пришли к Loymax, — повышение лояльности, этот показатель будет развиваться в позитивной динамике. На этапе внедрения никаких проблем в коммуникации нет — интеграция проходит оперативно и можно увидеть первые результаты, посетив любой магазин сети или совершив покупки на сайте, прокомментировала Екатерина Пантелеева, руководитель программы лояльности Williams Et Oliver

Проект для мультибрендового магазина «Williams Et Oliver» является иллюстративным кейсом. Компания старались максимально оперативно выполнить задачу клиента и предложили решение, которое полностью отвечает запросам отдела маркетинга и потребностям широкого пула клиентов, несмотря на довольно обширную инфраструктуру сети магазинов», прокомментировала Мария Форостьянова, директор по продуктам Loymax.

В дальнейшем планируется развитие системы Loymax в сети магазинов «Williams Et Oliver», а именно: аналитика результатов, экспертная оценка работы программы лояльности и обучение сотрудников.