| Разработчики: | Деснол Софт |
| Технологии: | ITSM - Системы управления IT-службой |
Основные статьи:
Мобильное приложение Itilium+ используется совместно с сервис-деск системой 1С:ITILIUM и представляет собой инструмент для оперативной обработки заявок пользователей, контроля качества услуг и выполнения необходимых для этого работ. Приложение предназначено для работы сервис-инженеров с обращениями от потребителей услуг и нарядами на выполнение конкретных задач.
2025: Совместимость с «Ред ОС»
Компания «Деснол» 4 февраля 2025 года объявила о прохождении сертификации в конце января 2025 г. Мобильное приложение используется вместе с решением, разработанным для повышения качества управления сервисом 1С:ITILIUM, и позволяет повысить мобильность и удобство использования «большой» системы при выездном характере работы сервис-инженеров.
Совместимость Itilium+ с российской операционной системой Ред ОС позволяет использовать приложение в крупных корпоративных ИТ-проектах и государственных учреждениях, для которых наиболее критичны безопасность данных, вопрос импортозамещения и снижения зависимости от зарубежных информационных систем.
 | Мы как разработчик и интегратор автоматизированных систем для бизнеса и производства видим значительный рост интереса со стороны крупного бизнеса в защите своих корпоративных данных, — отметил Евгений Парамонов, руководитель Центра внедрения 1С:ITILIUM компании «Деснол» — В условиях развития цифрового суверенитета важно использовать надежные программные продукты, приложения и сервисы, которые соответствуют современным критериям безопасности, позволяют беспрепятственно работать на объектах критической инфраструктуры, обеспечивая стабильную и защищенную работу. Мы стараемся оперативно реагировать на такие запросы клиентов и учитывать интересы большинства пользователей наших продуктов. |  |
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Naumen (Наумен консалтинг) (328) Softline (Софтлайн) (97) Okdesk (Облачные Решения) (41) Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (38) Деснол Софт (35) Другие (676) Naumen (Наумен консалтинг) (14) Okdesk (Облачные Решения) (9) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (7) БизнесАвтоматика НПЦ (3) Информатика и Сервис (2) Другие (16) Naumen (Наумен консалтинг) (18) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (12) SimpleOne (Симпл 1) (10) Softline (Софтлайн) (3) КСК Технологии (2) Другие (18)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Naumen (Наумен консалтинг) (7, 353) Microsoft (13, 76) OmniNet (ОмниНет) (4, 55) Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (4, 47) Okdesk (Облачные Решения) (1, 42) Другие (598, 566) Naumen (Наумен консалтинг) (3, 14) Okdesk (Облачные Решения) (1, 10) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (2, 7) БизнесАвтоматика НПЦ (1, 3) Информатика и Сервис (1, 2) Другие (9, 9) Naumen (Наумен консалтинг) (4, 18) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1, 12) SimpleOne (Симпл 1) (1, 10) РусБИТех-Астра (ГК Астра) (1, 3) Деснол Софт (2, 2) Другие (9, 11) Naumen (Наумен консалтинг) (3, 12) РусБИТех-Астра (ГК Астра) (1, 11) SimpleOne (Симпл 1) (1, 7) Флант (Flant) (1, 4) Деснол Софт (2, 3) Другие (15, 18)Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Naumen Service Desk - 284 ITSM365.ru - 52 Okdesk Система учета и регистрации заявок для малых и средних сервисных компаний - 42 OmniTracker - 41 Service Desk Итилиум - 33 Другие 665 Okdesk Система учета и регистрации заявок для малых и средних сервисных компаний - 10 ITSM365.ru - 9 ELMA365 Service - 6 Naumen Service Desk - 3 Visary Help Desk - 3 Другие 15 ELMA365 Service - 12 SimpleOne ITSM (IT Service Management) - 10 ITSM365.ru - 9 Naumen Service Desk - 7 РусБИТех-Астра: ALD Pro - 3 Другие 14 
