| Разработчики: | Сбербанк-Сервис (СберСервис) |
| Дата премьеры системы: | 2021/07/08 |
| Отрасли: | Интернет-сервисы |
| Технологии: | ИТ-аутсорсинг |
Основная статья: ИТ-аутсорсинг
2021: Запуск ИТуслуга.ру
СберСервис 8 июля 2021 года запустил цифровую сервисную платформу для малого бизнеса и физических лиц — ИТуслуга.ру. Единое окно для получения качественных и доступных ИТ-услуг по фиксированным ценам уже доступно в 250 городах России.
Платформа ИТуслуга.ру от СберСервис предлагает готовые наборы ИТ-услуг для малого и среднего бизнеса, а также ИП и физических лиц, открывая доступ к услугам качества корпораций в цифровой среде. Теперь клиенты смогут закрыть потребности в сфере ИТ в режиме «единого окна» - оперативно, «под ключ», с гарантированным качеством и фиксированной ценой.
Например, чтобы открыть новую торговую точку, предпринимателю достаточно сделать несколько кликов, оформить заказ, произвести оплату удобным способом и вскоре к нему приедет инженер с онлайн-кассой, зарегистрирует ее в ФНС, подключит ЭЦП и ОФД, привезет ноутбук с установленным лицензионным ПО, а консультанты удаленно помогут решить любой вопрос по кассе или ПК.
 | На мало известном для СберСервис рынке малого бизнеса и физических лиц ситуация не из простых. Низкое доверие к поставщикам ИТ-услуг, монополизм и завышенные цены в регионах, невозможность закрыть потребность «под ключ» у одного поставщика. Этот рынок остро нуждается в перезагрузке и у СберСервис есть все необходимое: репутация надежной корпорации, готовая производственная база по поддержке ИТ-оборудования, более шести тысяч собственных инженеров и партнерская сеть. Не хватало цифровой платформы, которая позволила бы клиенту в несколько кликов объяснить задачу и получить ИТ-услугу «под ключ» со всеми необходимыми документами, - прокомментировал Александр Зиновьев, руководитель центра развития цифровых продуктов СберСервис. |  |
ИТуслуга.ру уже покрывает практически любые потребности по приобретению или сопровождению онлайн-касс и обслуживанию персональных компьютеров, в том числе клиенты могут приобрести ноутбук с настройкой под ключ и годовой поддержкой, а также программным обеспечением компании Microsoft для бизнеса.Метавселенная ВДНХ 
Платформа предлагает несколько вариантов обслуживания. Клиент может выбрать подходящий тарифный план, в рамках которого, получит полный комплекс профессиональных услуг как дистанционно, так и с выездом специалиста, либо заказать разовую услугу по фиксированной цене.
Ссылки
| Заказчик | Интегратор | Год | Проект |
|---|---|---|---|
| - Дни.ру | Сбербанк-Сервис (СберСервис) | 2022.01 |  |
| - Утро | Сбербанк-Сервис (СберСервис) | 2022.01 | |
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Maykor (Мэйкор) (108) Softline (Софтлайн) (97) X-Com (Икс ком) (55) IBS (50) Инфосистемы Джет (48) Другие (2476) X-Com (Икс ком) (9) Softline (Софтлайн) (8) Крикунов и Партнеры Бизнес Системы (КПБС, KPBS, Krikunov & Partners Business Systems) (8) Корус Консалтинг (7) Гэндальф (Gendalf) (6) Другие (189)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Axelot (Акселот) (1, 25) ITglobal.com (ИТглобалком Рус) (2, 15) UBS (1, 6) Softline (Софтлайн) (5, 5) РДТЕХ (3, 4) Другие (172, 31) ITglobal.com (ИТглобалком Рус) (1, 4) Axelot (Акселот) (1, 3) Orange Business Services (Оранж Бизнес Сервисез, Эквант) (1, 1) UBS (1, 1) Konica Minolta (Коника Минолта) (1, 1) Другие (2, 2) Axelot (Акселот) (1, 8) ITglobal.com (ИТглобалком Рус) (1, 2) Сбербанк-Сервис (СберСервис) (1, 2) ОБИТ (1, 1) Softline (Софтлайн) (1, 1) Другие (1, 1) ITglobal.com (ИТглобалком Рус) (1, 3) Softline (Софтлайн) (1, 1) BI.Zone (Безопасная Информационная Зона, Бизон) (1, 1) Другие (0, 0) Axelot (Акселот) (1, 3) Диасофт (Diasoft) (1, 2) ITglobal.com (ИТглобалком Рус) (1, 1) BI.Zone (Безопасная Информационная Зона, Бизон) (1, 1) Другие (0, 0)Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Axelot Логистический консалтинг - 25 ITglobal.com: Managed IT - 15 UBS Cybersecurity Awareness Platform - 6 Softline HaaS: оборудование как сервис - 4 РДТЕХ: Аутсорсинг администрирования баз данных - 4 Другие 31 ITglobal.com: Managed IT - 4 Axelot Логистический консалтинг - 3 SkillStaff (B2B‑маркетплейс) - 1 Konica Minolta Dispatcher Suite - 1 Orange Business Services Контакт-центр - 1 Другие 2 Axelot Логистический консалтинг - 8 ITglobal.com: Managed IT - 2 СберСервис: ИТуслуга.ру - 2 SkillStaff (B2B‑маркетплейс) - 1 Softline HaaS: оборудование как сервис - 1 Другие 1 
