QARM Омниканальный чат

Продукт

Разработчики:	QARM
Отрасли:	Интернет-сервисы

Содержание

[Свернуть]

2020
Смотрите также (мессенджеры)

QARM – омниканальный чат поколения с AI (web, FB, VK, In, WhatsApp, Telegram, чат и др.), позволяющий компаниям вести поддержку клиентов и продажи во всех мессенджерах и социальных сетях, в онлайн-чате и e-mail.

2020

Сообщения из всех каналов собираются в единую живую ленту, с автоматическим распределением по ответственным сотрудникам.
Искусственный интеллект Лоя анализирует каждое обращение для определения тональности. Искусственный интеллект Лоя держит на контроле скорость рассмотрения и решения кейсов и в случае необходимости напоминает о них.
Внутренний чат, с привязкой к кейсу, позволит обсудить обращение внутри компании в считанные минуты. Забудьте о долгой переписке для решения вопросов.
Аналитика по всем обращениям и оценкам доступна онлайн
Прямые оценки клиентов, с привязкой к заказу и полными контактными данными. NPS, QSS, CSI и другие опросы. Робот Лоя автоматически опросит клиентов о впечатлениях о продукте и сервисе, согласно стандартам, через заданный промежуток времени, после транзакции.

Смотрите также (мессенджеры)

Мессенджеры

Чатботы

Системы мгновенных сообщений с пользователями сайта

Локальные

Источник — «https://med.tadviser.ru/index.php/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BA%D1%82:QARM_%D0%9E%D0%BC%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B9_%D1%87%D0%B0%D1%82»

СМ. ТАКЖЕ (144)

24.03.25	Росчат
20.03.25	ВКонтакте
12.03.25	WhatsApp
28.02.25	Skype (VoIP-сервис)
14.02.25	CommuniGate Pro
14.02.25	Мессенджеры (Instant Messenger, IM)
11.02.25	Бизнес Решения: Compass Корпоративный мессенджер
11.02.25	WhatsApp Messenger
30.01.25	Мобильные приложения (мировой рынок)
09.01.25	EXpress Защищенный корпоративный мессенджер
16.12.24	Viber
11.12.24	Чат-боты (Chat-bot) Виртуальные собеседники
27.11.24	Telegram Мессенджер
19.09.24	VK Messenger (VK Мессенджер)
03.09.24	Instagram
24.08.24	Mail.Ru Агент
27.06.24	Jivo (ранее JivoSite)
30.05.24	ICQ
23.05.24	IVA Connect
16.05.24	Facebook Workplace (ранее Facebook at Work)
14.02.24	VK Teams (ранее MyTeam)
06.02.24	Snap Inc. (Snapchat)
12.01.24	Мобильные приложения (рынок России)
18.12.23	TrueConf Защищенный корпоративный мессенджер
04.09.23	Чат-боты в России: особенности рынка, заметные проекты, ближайшие перспективы. Обзор TAdviser
22.08.23	Rocket.Chat (мессенджер)
17.08.23	Чат-боты в медицине
14.08.23	Ростех: Импульс Мессенджер
14.08.23	Открытая мобильная платформа и Ростех: Колибри Защищенный корпоративный мессенджер
02.08.23	WeChat