ВТБ 24

Компания

Финансовые услуги, инвестиции и аудит
Россия
Центральный ФО РФ
Москва

+7 (495) 982-58-58(46-59)

Собственники:
Банк ВТБ

Содержание

[Свернуть]

Показатели деятельности
- 2016
- 2014
История
- 2023: Руководителю отделения в Норильске дали срок после попытки отомстить коллегам
- 2017
  - ВТБ24 присоединят к ВТБ 1 января 2018 года
  - Открытие сервисного центра в Самаре
Контакт-центр ВТБ24

Количество сотрудников компании

2014 г.

15000

ПРОЕКТЫ (2)	ПРОДУКТ (1)	Цифровой паспорт (92)
СТАТУСЫ (4)	ПАРТНЕРЫ (1)	СМ. ТАКЖЕ (182)
СУДЕБНЫЕ ДЕЛА (313)

Всего судебных дел истца `ВТБ24` - 120 на 15 416 289 704,1 рублей
Всего судебных дел ответчика `ВТБ24` - 7 на 8 571 634,1 рублей
Сводная страница Судебных дел ИКТ-компаний, данные предоставлены Seldon

Дело	Истцы	Ответчики	Иные лица	Сумма руб.
2014-01-31 А56-4790/2014 о несостоятельности (банкротстве) организаций и гр в АС Северо-Западного округа	- АО "ЭНЕРГОСТРОЙОПТИК"		- а/у Лобанова М.Е. - А/У Лобанова Мария Евгеньевна - б.к/у Гуляев Евгений Павлович - Василенко Владимир Петрович - Волошан В.А. - Волошан Вера Александровна - ДОАО "Мехколонна № 46" - ЗАО "богучанский Алюминевый Завод" - ИП Ерошин Сергей Аркадьевич - к/у Гуляев Евгений Павлович - К/у Лобанова Мария Евгеньевна - к/у Михайлов Константин Георгиевич - Кабишев Б. С. - Кабишев Б.С. - Кабишев Бауржан Сералиевич - Межрайонная ИФНС №15 по СПб - МИФНС №15 по Санкт-Петербург - Набиуллина Нурия Масгутовна - ОАО в/у "Севзапэлектросетьстрой" Гуляев Е.П. - ОАО к/у "Севзапэлектросетьстрой" Лобанова М.Е. - ООО "АвантЭнерго-СПб" - ООО "БОТ" - ООО "Вымпелэнерго" - ООО "Глобал Инсулэйтор Груп" - ООО "Жилкомсервис №3" - ООО "М Кран" - ООО "МИКРОТЕСТ" к/у Блинник Семен Борисович - ООО "Монумент" - ООО "ЭкоУниверсал"	1 388 710 106,9
2014-01-23 А36-147/2014 о несостоятельности (банкротстве) организаций и гр в 19 арбитражный апелляционный суд	- Павлова Юлия Анатольевна		- Авдовухин Е. В. - Караваев Александр Владимирович - Колков Александр Сергеевич - Корыстин Дмитрий Борисович - Косых Дмитрий Анатольевич - Липецкий районный суд Липецкой области - Макаров Алексей Васильевич - Найденко И. С. - Никитенкова И. Д. - ООО "Гранд+" - ООО "Гранд-Плюс" - ООО "Челси" - Сердюков Дмитрий Юрьевич - Сердюков Юрий Васильевич - УФРС по Липецкой обл - УФРС по Липецкой области - УФССП Липецкого района Липецкой области	540 451 002,3
2013-12-22 А40-184548/2013 о несостоятельности (банкротстве) организаций и гр в Верховный Суд РФ	- Аванесов Антон Владимирович - Аванесов Арменак Владимирович - Авенян Анаит Патвакановна - Авенян Самвел Жораевич - Аветян Анаит Патваканрвна - Аветян Арман - Аветян Ольга Владимировна - Аветян Самвел Жораевич - Александров Евгений Михайлович - Александрова И. С - Александрова И. С. - Александрова И.С - Александрова И.С. - Александрова Татьяна Михайловна - Александрова Юлия Михайловна - Апресян Армен Рубенович - Аруштова Карина Михайловна - Аскольский Александр Михайлович - Ахмедова Галия Аббясовна - Аюев Валерий Александрович	- Алиев А. .	- 2 Отделение Московского Главного территориального управления Банка России - Аванесов А. В. - Аванесов А.В. - АВРИЛОВ В. В. - Агенство по страхованию вкладов - Александрова Ирина Станиславовна - Алиев А. И. - Алиев А.И. - Алиев Абдулмуталиб Исраилович	32 678 995,8
2013-11-12 А60-43945/2013 о несостоятельности (банкротстве) организаций и гр в АС Уральского округа	- ИП Костяров Александр Николаевич - ОАО "Екатеринбургский муниципальный банк" - ОАО "УРАЛЬСКИЙ БАНК РЕКОНСТРУКЦИИ И РАЗВИТИЯ" - ООО "Магазин "Торгоборудование" - ООО База "Лесозавод" - ПАО "БАНК "ЕКАТЕРИНБУРГ" - ПАО "КОНТУР.БАНК" - ПАО КБ "УБРИР" - Паршукова Ирина Игоревна		- Абдуллаев Шерзод Абдухоллох - Абдуллаев Шерзод Абдухоллох Угли - Вострецов Алексей Сергеевич - Карфидов Денис Александрович - Кировское отделение № 7003 Сберегательного банка РФ - Козлова Олеся Анатольевна - Кузакова Ирина Сергеевна - К\у Кузакова Ирина Сергеевна - Лаврентьева Наталья Борисовна - Медведев А. Я. - Медведев Андрей Яковлевич - Медведева Алла Иванова - Медведева Алла Ивановна - ООО "РегионТорг" - ООО Синегерия - Попков Петрович Дмитрий - Прекин Иван Иванович - Синицын Станислав Викторович - Трифимов Николай Иванович	1 169 465 544,8
2013-10-25 А56-64931/2013 о несостоятельности (банкротстве) организаций и гр в АС Северо-Западного округа	- ООО "Компания "Марвелл"		- А/у Ткач Игорь Анатольевич - ВТБ24 - АО Непублиное "Первое коллекторское бюро" - Арбитражный управляющий Мощонский Илья Николаевич - Быстров Кирилл Николаевич - гендиректор Чесноков П. Е. - гендиректор Чесноков П.Е. - Главный судебный пристав - ВТБ24 - Ильинская Ольга Владимировна - Мажникова Екатерина Викторовна - МИ ФНС №15 по Санкт-Петербургу - Мощонский И.Н. - Мощонский Илья Николаевич - НАО "Первое коллекторское бюро" - НП "ВАУ "Достояние" - Альфа-банк Россия - Asbis Group (Асбис) - ООО "Атлант Электроник" - ООО "КОМПАНИЯ "МАРВЕЛ" - ООО "СИМТИС" - Саморегулируемая организация арбитражных управляющих Центрального Федерального округа - Седнев Игорь Юрьевич - УФМС России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области - Чесноков Евгений Юрьевич - Чесноков П.Е. - Чесноков Павел Евгеньевич	23 998 803,7
2013-10-01 А62-5416/2013 о несостоятельности (банкротстве) организаций и гр в 20 арбитражный апелляционный суд			- "Лебединский горно-обогатитель7ный комбинат" - Абаев Владимир Александрович - Администрация г. Смоленска - Александров Андрей Александрович - АО "СмоленскАтомЭнергосбыт" - АО "СмолнскАтомЭнергосбыт - Блинкова А. В. - Блинкова А.В. - Бут Л. А. - Бут Л.А. - Гехман М. Л. - Гехман М.Л. - Гресько Н.Е. - Гресько Наталья Евгеньевна - ГТ ТЭЦ энергосбыт - Гусаров И. В. - Гусаров И.В. - Гусаров Илья Валентинович - Демьянов Петр Иванович - Ермакова Л.И. - Ермакова Лариса Ивановна - ЗАО "Межрегиональное Агенство Рынка Электроэнергии и мощности" - Иванова Е.А. - Иванова Елена Анатольевна - Илларионов И. С. - к/у Илларионов И.С. - к/у Погорелко А.М. - к/у Прохоров А.Ю. - Кальварский Георгий Владимирович - Карпов Николай Алексеевич	2 787 547 404,5
2013-10-01 А57-17085/2013 экономические споры по гражданским правоотношениям в АС Поволжского округа	- ООО "ВИЛТ-Сервис" - ООО ВИЛТ-СЕРВИС	- Инвестторгбанк (Инвестиционный торговый банк) - Инвестторгбанк (Инвестиционный торговый банк) - Инвестторгбанк (Инвестиционный торговый банк) - Инвестторгбанк (Инвестиционный торговый банк)	- Бифит (Bifit) - ВТБ24 - Бифит (Bifit) - ОАО "Мегафон" - Сбербанк - ООО "ВЕЛТОН" - ВТБ24 - ВТБ24 - Сбербанк	1 020 565,1
2013-03-15 А40-30716/2013 о несостоятельности (банкротстве) организаций и гр в АС Московского округа	- ----------- - Бабанова Лилия Кашбулловна - Байдаков Юрий Вячеславович - Березовский Андрей Олегович - Биянов Анатолий Михайлович - Блинов А Б - Бойцова Марина Павловна - Бондарева Елена Анатольевна - Булыгина Ольга Александровна - Виноградов Александр Сергеевич - Гаврилов Андрей Борисович - Галустян Марина Владимировна - Гиниятулина Валентина Ивановна - Глебова Ксения Сергеевна - Гусева Ирина Евгеньевна - Демченко Елена Викторовна - Денисов Александр Вячеславович - Денисова Татьяна Валентиновна - Дигтяревский Артем Олегович - Евдокимов Александр Евгеньевич - Егорушкин Евгений Николаевич - Елфимова Наталья Константинова - Ефименко Александр Викторович - ЗАО Сплай-Центр - Зафин Фарит Абдуллович		- Андреев Д В - Андреев Д. В. - Андреев Дмитрий Валерьевич - Бондарева Е. А. - ЗАО "Страховая компания"РК-гарант" Андреев Д. В., К/У	217 686 641,4
2012-11-28 А47-15867/2012 экономические споры по гражданским правоотношениям в 18 арбитражный апелляционный суд			- Администрация г. Оренбурга - Администрация города Оренбурга - Водопьянов А. В - ГУФССП РОССИИ ПО ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ - ЗАО Оренбургский филиал ВТБ24 №6318 - Зонова Татьяна Анатольевна - Инспекция Федеральной налоговой службы по Промышленному району города Оренбурга - ВолгаТелеком - Российские железные дороги (РЖД) - Российские железные дороги (РЖД) - Ростелеком - ОСП Промышленного района г. Оренбурга - ВТБ24 - Ростелеком - УФССП России по Оренбургской области - Федеральное Бюджетное учреждение Самарская лаборатория судебной экспертизы Оренбургский филиал - ВТБ24	3 067 670,0
2012-09-04 А65-22880/2012 о несостоятельности (банкротстве) организаций и гр в 11 арбитражный апелляционный суд	- ИП Гимазетдинова З. Т. - ИП Камалов А. А.		- Адвокаткое бюро "АФ "Юстина-Казань" - АхметхановаГульнур Магсумовна - Барышева Файруза Габдулмазитовна - Башкатов С. В. - Временный управляющий Башкатов С. В. - ГУП "Средневолжский региональный центр судебной экспертизы Министерства юстиции РФ - Закиров А. Г. - Закиров Алмаз Габделбарович - Замалиев С. З. - Замалиев Салимбай Замалиевич - ЗАО "Торос-Молоко" Залялетдинов И. Н., Конкурсный управляющий - ЗАО "ЮниКредитБанк" - ЗАО Банк "ИНТЕЗА" - ЗАО «Торос-Молоко» Насыров Р. Р., к/у - Зарипов И. И. - Зарипов Ильшат Ирекович - И.И. Зарипов - Ильин Александр Николаевич - ИП Валеев М. А. - ИП Зиятдинов Р. Р. - ИП Камалов А. А.), Кузьмина А. А. (адвокат - ИП Щеголькова Елена Александровна, г. Казань - Исламов Р. Ф. - Исполниельный комитет Тетюшского района РТ - Кондратьев С. В. - Кондратьеву С. В. - Конкурсный управляющий Кондратьев С. В. - Конкурсный управляющий Кондратьев Сергей Витальевич	6 682 723 045,4
2012-07-27 А02-1386/2012 о несостоятельности (банкротстве) организаций и гр в АС Республики Алтай	- Козлова Любовь Александровна	- ООО "Главное управление "Алтайкоксохимстрой" - ООО "ГУ АКХС"	- Алтайское отделение №8644 Сбербанка России - АО "БВС" - АО КБ "ФОРБАНК" - Беркаев Е П - Буторина Галина Михайловна - Гарбузенко Любовь Васильевна - Горно-Алтайский городской суд - ЗАО "БВС" - ЗАО "Бурводопроводстрой" - Ланина Ю В - Максимова С В - ОАО КБ "Форбанк" - Общество с ограниченной ответственнстью частное охранное предприятие "Альфа-центр" - Овчинников И Е - Галэкс ГК (Галэкс НТЦ) Galex - ООО "Анюта" - ООО "ДОМОВОЙ" - ООО "СтройПрактик" - ООО Частное охранное предприятие Альфа-Центр - ООО ЧОП "АЛЬФА-ЦЕНТР" - Панкратьев Николай Васильевич - Сполуденная (Максимова) Светлана Владимировна - Сполуденная Светлана Владимировна - Фокин М Г	17 520,0
2011-12-06 А13-16658/2011 экономические споры по гражданским правоотношениям в АС Вологодской области	- ООО Юридическое бюро "НЕЗА"	- Кью-Центр (Q-Centre)	- Межрайонная ИФНС России № 2 по Ивановской области - ООО "МДС" - ВТБ24 - Сбербанк России отделение № 1569/01624	18 460,3
2011-11-10 А32-41844/2011 о несостоятельности (банкротстве) организаций и гр в АС Северо-Кавказского округа	- Airstream LLC Leasing Limited (Эйрстрим АЛС Лизинг Лимитед) - Airstream LLC Leasing Livited - Supernova Limited (Супернова Лимитед) - Арбитражный управляющий Коныгин Игорь Михайлович - Бакулев А М - Бердышев И. В. - Воронцова О А - Гайдук И. Г - Гасанова Н В - Державцев В А - Карзова А А - Князев Венер Фидаилович - Краснодарское линейное управление внутренних дел на транспорте - Кузнецов И. Д - Леванова Е Ю - ЛОБАНОВА А А	- Конкурсный управляющий Кравченко М. М.	- адвокату Сираджеву Р. М. (представитель Матвеева Д. Н. по доверенности) - АМО г. Краснодар - ДФО по КК - ЗАО "Лекс-Гарант" - ЗАО "Небесный экспресс" Абрамович Александр Михайлович, учредитель - ЗАО "Небесный экспресс" Абрамович Борис Михайлович, учредитель - КМ СРО АУ "Единство" - Коныгин Игорь Михайлович - Кравченко М. М. - Кравченко Михаил Михайлович конкурсный управляющий - Матвеев Д И - Матвеев Д. И. - Матвеев Дмитрий Игоревич	2 307 937 743,9
2011-10-14 А12-18854/2011 о несостоятельности (банкротстве) организаций и гр в 12 арбитражный апелляционный суд	- Агарков Виктор Александрович - Акаев Руслан Магомедшапиевич - Акиншина Елена Александровна - Аксенов Сергей Валерьевич - Аксенова Людмила Станиславовна - Аксенова Ольга Владимировна - Алфутов Максим Сергеевич - Алфутова Ольга Николаевна - Алякин Николай Вячеславович - Антонова Наталья Викторовна - Аралина Любовь Михайловна - Арлачева Людмила Игоревна - Афанасьев В. И.		- а/у Михалев В. В. - Абрашин В. Е. - Агарков В. А. - Аксенов С. В. - Аксенова Л. С. - Акшина Е. А. - Алексеева Н. А. - Алфутов М. С. - Алфутова О. Н. - Алякина В. В. - Анисимов Н. И. - Антонова Н. В. - Аралина Л. М. - Арбитражный управляющий Михалев В. В. - Аржанова А. Р. - Аржанова Н. О. - Арлачева Л. И.	0,0
2011-05-20 А56-27712/2011 о несостоятельности (банкротстве) организаций и гр в 13 арбитражный апелляционный суд	- Компания С.Р.Р.Б.В. (C.R.R.B.V.)		- "C.R.R. B.V." - "C.Р.Р. Б.В." - "RTM" Vermogensberatungs GmbH - "Tichaona Limited" - "РТМ Фермегенсбератунгс ГмбХ" - "С.Р.Р. Б.В." - "Тичеона Лимитед" (Tichaona Limited) - *Санкт-Петербургский филиал коммерческрнр банк "РОСЭНЕРГОБАНК" - C.R.R. B.V. " - АО "УК "Финансовый Клуб" - в/у Замарацкая Е.А. - Внешний управляющий Замарацкая Елена Александровна - Временный управляющий Замарацкая Елена Александровна - ВТБ 24 - Ву Замарацкая Е. А. - для Компании КАЛЕНДА ХОЛДИНГ ЛТД - Климову К.Г. - ЗАО "Новые информационные сервисы" - ЗАО "Новые информационные технологии" - к/у Замарацкая Е.А. - К/у Замарацкая Елена Александровна - Календа Холдинг ЛТД - Календа Холдингс ЛТД в лице представителя - Компания "НЕЙВЕЛИН МЕНЕДЖМЕНТ ЛИМИТЕД" - Компания "РТМ Фермегенсбератунгс ГмбХ" - Компания "Тичеона Лимитед" - Компания C.R.R.B.V (С.Р.Р.Б.В.) - Компания C.R.R.B.V. - Компания КАЛЕНДА ХОЛДИНГ ЛТД. - КРИСТАЛЛ	4 914 796 703,6
2011-05-11 А53-8275/2011 о несостоятельности (банкротстве) организаций и гр в АС Ростовской области	- АО "ЛАБОРАТОРИЯ КАСПЕРСКОГО" - АО "РОСТОВВОДОКАНАЛ" - ЗАО "Банк ВТБ 24" Операционный офис "Ростовский" филиал № 2351 - ЗАО "Лаборатория Касперского" - Межрайонная Инспекция Федеральной налоговой службы по РО №24 - Межрайонная Инспекция Федеральной налоговой службы №24 по РО - Межрайонная ИФНС России № 24 по Ростовской области - ОАО "ПО Водоканал" - ООО "ДИСТРИБУЦИЯ" - ООО "Интерснаб-3000" - ООО "МОНТ дистрибуция" - ООО "МОНТ Самара" - ПАО "ВТБ 24"		- Межрегиональная саморегулируемая организация профессиональных А/У " - Мелихова Аксинья Александровна - Инстанта Дистрибьюшн - Инстанта Дистрибьюшн - Управление ФНС России по Ростовской области - УФНС России по Ростовской области	4 000,0
2010-10-11 А41-37000/2010 о несостоятельности (банкротстве) организаций и гр в АС Московской области	- АО "ИСКРА ТЕХНОЛОГИИ" - АО "ИСКРАУРАЛТЕЛ" - АО "МТТ" - ЗАО "Мега Тел" - ЗАО "СВС-ЭМ" - ИНВЕСТТОРГБАНК АО - ИФНС России по г. Мытищи Московской области - ОАО "МТТ" - ОАО "ЦЕНТРТЕЛЕКОМ" - ПАО "ВТБ 24" - ПАО "РОСТЕЛЕКОМ" - ПАО АКБ "ИНВЕСТТОРГБАНК"	- ТНВ "Регионтелеком и К"	- АССОЦИАЦИЯ СРО "МЦПУ" - Сучков Алексей Сергеевич	188 667 264,0
2010-09-28 А40-115920/2010 о несостоятельности (банкротстве) организаций и гр в ФАС Московского округа	- АО "ИСКРА ТЕХНОЛОГИИ" - АО "ИСКРАУРАЛТЕЛ" - ЗАО "БЭСТ-ТЕЛЕКОМ" - ИНВЕСТТОРГБАНК АО - ИФНС России по г. Дмитрову Московской области - ИФНС России № 17 по г. Москве - МОСГАРАНТФОНД - ОАО ТРК "Щёлково" - ООО "ЭРИДАН" - ПАО "ВТБ 24" - ПАО "РОСТЕЛЕКОМ" - ПАО АКБ "ИНВЕСТТОРГБАНК"	- ЗАО "Мега Тел" - К/у Бостан Д. Н.	- Бостан Д. Н - БОСТАН Д. Н. - Боченин А. С. - НП СРО АУ "Меркурий" - ООО "Нара Телеком" - ООО "Сервис Телеком" - ООО Линк - Росреестр	38 556 692,0

<< < 10 11 12 13 14 15 16 17 18 > >>

Конечные собственники

+ Правительство РФ

Банк входит в международную финансовую группу ВТБ и специализируемся на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса. Сеть банка формируют более 530 филиалов и дополнительных офисов в 69 регионах страны.

В числе предоставляемых услуг: выпуск банковских карт, ипотечное и потребительское кредитование, автокредитование, услуги дистанционного управления счетами, кредитные карты с льготным периодом, срочные вклады, аренда сейфовых ячеек, денежные переводы. Часть услуг доступна нашим клиентам в круглосуточном режиме, для чего используются современные телекоммуникационные технологии.

Основным акционером ВТБ24 является ОАО Банк ВТБ (98,92% акций). Уставный капитал ВТБ24 составляет 50,6 млрд рублей.

Показатели деятельности

2016

По итогам 2016 г. ВТБ24 получил 43,1 млрд руб. чистой прибыли (по РСБУ), что стало рекордным финансовым результатом в истории банка. Как отметил глава ВТБ24, основными факторами, которые оказали влияние на рекордный финансовый результат, стали значительный рост кредитного портфеля, существенное снижение просроченной задолженности и сокращение резервов, повышение операционной эффективности и перевод клиентов в дистанционные каналы обслуживания.

По итогам 2016 г. общий объем кредитного портфеля ВТБ24 вырос на 12% до 1,9 трлн руб., основными драйверами роста стали ипотека и кредиты наличными.

В сегменте малого бизнеса ВТБ24 выдал за год кредитов на 115,7 млрд руб., что на 37% выше показателя годом ранее. В декабре 2016 г. ВТБ24 установил исторический рекорд, профинансировав сегмент МСП на 17,3 млрд руб.Что не так с цифровизацией госсектора? Видео-подкаст TAdviser 5.9 т

Темп роста объема привлеченных средств физлиц ВТБ24 с начала года составил 4,5%. Портфель привлеченных средств населения вырос до 2,1 трлн рублей. Объем привлеченных средств во вклады по итогам года превысил 92,7 млрд руб.

2014

По итогам 2014 года действующий ипотечный портфель ВТБ24 рос опережающими темпами и увеличился почти на 50% или на 228,1 млрд рублей при росте рынка жилищного кредитования за 10 месяцев 2014 года на уровне 25,8%. Об этом на пресс-конференции рассказал Михаил Задорнов.

По состоянию на 1 января 2015 года ипотечный портфель банка составляет 712 млрд рублей и насчитывает почти полмиллиона заемщиков - 493 тыс. кредитов.

ВТБ24 завершил 2014 год с абсолютным рекордом по выдаче ипотечных кредитов – было выдано 176 тыс. кредитов на сумму 350,7 млрд рублей, что более чем в 1.5 раза превысило результат 2013 года.

Доля ВТБ24 в выдаче ипотечных кредитов по стране достигла 19,8%, показав прирост по сравнению с результатом 2013 года на 3,4 п.п.** Таким образом, в 2014 году каждая пятая российская семья, которая улучшила жилищные условия с помощью ипотеки, сделала это при поддержке ВТБ24.

При этом в Санкт-Петербурге, Новосибирской и Свердловской областях, на Дальнем Востоке и Алтае ВТБ24 выдает каждый третий ипотечный кредит, а в Москве – практически каждый второй.

Рыночная доля ВТБ24 по ипотечному портфелю приросла на 1,7 п.п. и достигла 19%*

По итогам 2014 года банк стал одним из ключевых участников государственной программы обеспечения жильем военнослужащих: каждый третий ипотечный кредит военнослужащим – участникам НИС выдан ВТБ24. В 2014 году банк предоставил более 20 млрд рублей ипотечных кредитов в рамках данной программы, обеспечив свою долю в ее реализации на уровне около 30%.

Президент – председатель правления ВТБ24 Задорнов также отметил, что в 2014 году банк успешно завершил секьюритизацию ипотечных кредитов в рамках программы ВЭБ, направленной на поддержку сектора жилищного строительства, сохранив статус лидера в ее реализации. Общий объем участия ВТБ24 в данной программе составил 41 млрд рублей.

История

2023: Руководителю отделения в Норильске дали срок после попытки отомстить коллегам

9 января 2023 года бывший руководитель отделения ВТБ 24 в Норильске Евгений Чернышов был приговорен к двум годам колонии-поселения по статье о злоупотреблении полномочиями. Подробнее здесь.

2017

ВТБ24 присоединят к ВТБ 1 января 2018 года

9 ноября 2017 года внеочередное общее собрание акционеров ВТБ приняло решение о реорганизации банка в форме присоединения к нему ВТБ24. Весь розничный бизнес будет объединен под единым брендом ВТБ с 1 января 2018 года. Работа по объединению продуктовой линейки началась еще до момента присоединения. В обоих банках уже действуют идентичные условия по ипотеке, потребительским кредитам, вкладам, малому бизнесу и т.д.

Клиенты ВТБ и ВТБ24 могут бесплатно переводить средства между банками во всех дистанционных каналах обслуживания. Завершен масштабный проект по унификации сервиса внесения наличных в банкоматах. Единым сайтом объединенного банка станет, который будет полностью обновлен в ближайшее время.

Клиенты розничного бизнеса Группы ВТБ смогут продолжить обслуживание в привычных офисах (объединенная розничная сеть возрастет до 1300 точек), но уже под единым брендом. На прежних условиях им будут доступны продукты и услуги, ранее предоставленные в обоих банках. Переоформлять действующие договоры не потребуется.

Открытие сервисного центра в Самаре

31 августа 2017 года президент-председатель правления ВТБ24 Михаил Задорнов и губернатор Самарской области Николай Меркушкин открыли региональный сервисный центр. Подобный проект уже реализован банком в четырех городах России, но по своему функционалу подразделение в Самаре является единственным в сети ВТБ24.

Региональный сервисный центр ВТБ24 в Самаре, 2017. Фото: volga.news

Основная часть рабочих мест в сервисном центре организована по направлению банковских и информационных технологий. Специалисты работают с первой линией поддержки, занимаются всеми видами тестирования, установкой программного обеспечения и его сопровождением, решением типовых обращений. Вместе с ними в здании располагаются сотрудники финансового департамента.

Общая стоимость проекта составила 2,8 млрд рублей. Изначально на его реализацию претендовали 17 городов России, — рассказал Михаил Задорнов. — Выбор Самары был определен, в том числе, более высоким уровнем подготовки местных специалистов в сфере ИТ и финансов. В нашем сервисном центре уже работают более 20 студентов.

По данным на 31 августа 2017 года, на площадке центра трудоустроены более 100 специалистов. К концу 2017 года их численность планируется увеличить до 270 человек. Предполагается, что в первом квартале 2019 года на его территории площадью более 7 тыс. кв. метров будут работать порядка 600 человек.

Региональный сервисный центр ВТБ24 в Самаре, 2017. Фото: volga.news

Рабочие места в сервисном центре созданы с применением технологии VDI, которая позволяет централизовать управление и контроль, а также повысить безопасность ИТ-инфраструктуры, оптимизировать бизнес-процессы и упростить серверную инфраструктуру.

Контакт-центр ВТБ24

Контакт-центр ВТБ24 был создан в 2005 году. За пять лет работы центра количество рабочих мест выросло с 5 до 550, число сотрудников превышает 1000 человек. Сегодня контакт-центр является одной из составляющих Департамента клиентского обслуживания ВТБ24, которая обслуживает клиентов по всем каналам удаленного доступа, таким как телефон, электронная почта, SMS, а также работает с внутренними и внешними интернет-ресурсами. Пропускная способность центра составляет порядка 15 млн. обращений в год или около 50 тыс. обращений в течение рабочего дня. Работа центра ведется в круглосуточном режиме, осуществляется поддержка клиентов банка со всей территории России.

Источник — «https://med.tadviser.ru/index.php/%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F:%D0%92%D0%A2%D0%9124»