CRM 
  Customer Relationship Management
Управление взаимоотношениями с клиентами
 

 
  Генеральный партнёр обзора:

  

Партнёры обзора:

  


Российский рынок CRM-решений претерпевает серьезные изменения. После ухода западных вендоров он активно прирастает отечественными решениями. Крупный бизнес осторожно подходит к импортозамещению, и, если не находит подходящего аналога зарубежным системам, предпочитает разрабатывать его самостоятельно. Как участники рынка оценивают его состояние, какие требования предъявляют заказчики к ПО и что драйвит рынок – в новом обзоре TAdviser.

Оценки, тренды и перспективы

На российском рынке CRM происходит глобальное перераспределение между зарубежными и российскими вендорами. Часть российских разработчиков сегодня предлагают относительно дешевые коробочные CRM-решения, другие – предпочитают самостоятельно или с партнерами заниматься продажей и внедрением своих продуктов. Независимые интеграторы CRM-решений в большей степени двигаются в сторону разработки CRM для заказчика на базе low-code-платформ или open-source-компонентов, чем в направлении внедрения российских CRM. Также широко применяются решения на базе микросервисной архитектуры, где для каждого заказчика создается уникальный набор модулей и решений.

По мнению некоторых экспертов, со временем это может привести к увеличению числа вендоров на рынке и расширению предложения CRM-продуктов для заказчиков. В целом, компании сформировали планы по импортозамещению и начали активно выбирать партнеров. А разработчики, под воздействием клиентских запросов, стали делать упор на развитие и расширение функциональности своих решений.

По оценке TAdviser, рост рынка в 2022 году замедлился до 8%, его объем достиг 23,5 млрд руб. По предварительным итогам 2023 года объем российского рынка CRM увеличится до 28,2 млрд руб. при динамике 20%. Подробнее...

Крупнейшие поставщики CRM-систем

Лидером рейтинга крупнейших поставщиков CRM-систем в России по итогам 2022 года стала группа компаний Ланит. Её выручка от внедрения собственных и сторонних CRM составила 2,3 млрд руб. В первую пятерку также вошли компании Лига Цифровой Экономики, 1С-Рарус, Инфосистемы Джет и GlowByte.

Интервью с экспертами


TAdviser поговорил с экспертами российского рынка CRM-систем и выделил ряд технологических трендов, актуальные в 2023-2024 годах. По мнению экспертов, заказчикам нужна в первую очередь гибкость систем и возможность расширять ее функциональность. Поэтому растет интерес к микросервисной архитектуре и Low-code инструментам. Подробнее...

Актуальные решения


Последние полтора года на рынке CRM-систем множество заказчиков столкнулись с тем, что сроки использования иностранных систем подходят к завершению, или что в будущем произойдет отключение от этих систем. В более удачном положении находятся клиенты, чей бизнес сохранился, несмотря на все изменения (международные компании, не ушедшие с российского рынка). В первую очередь со сложностями сталкиваются пользователи облачных версий иностранных СRМ-систем. Если у вендора была принципиальная возможность «приземления» решения, то клиенты использовали в основном ее. Если не было – переходили на отечественные решения. Подробнее...

Отраслевая специфика внедрений CRM

Согласно информации о проектах, содержащейся в базе TAdviser, за последние 4 года CRM-системы чаще всего внедрялись в трех отраслях - в торговле, в сфере информационных технологий и в области финансовых услуг. На их долю приходится более 34% от всех реализованных проектов, известных TAdviser.

С 2020 по 2023 год база TAdviser пополнилась информацией о более чем 1400 проектов. Если рассматривать этот массив данных с точки зрения вендоров CRM, то можно выделить компании-лидеры, разработки которых внедряются чаще всего.

Больше всего CRM-проектов за этот период было реализовано на решениях компании Creatio (Террасофт). Другие лидирующие вендоры отмечены на диаграмме ниже.

Всего же за весь период наблюдений TAdviser аккумулировал данные о почти 5000 CRM-проектов.

Что такое CRM система: доступно о технологии, Базовые модули CRM, Классификация CRM, Сочетание CRM и BPM, CRM от Oracle, Российский рынок CRM, Перспективные CRM технологии в России, Отраслевая специфика внедрений CRM, CRM в России: прогнозы экспертов, Может ли ERP заменить CRM, 10 ошибок при внедрении CRM системы, CRM: как определить ROI, SaaS CRM, Мировой рынок CRM, Мобильные CRM, Open-Source CRM

Реклама на этой странице

Новости

Подрядчики по количеству проектов внедрений (CRM)
За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)
  1С-Рарус
  Comindware (Колловэар)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)
  Без привлечения консультанта или нет данных
  Другие

  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)
  QuickBPM
  Comindware (Колловэар)
  1С-Рарус
  Alexrovich (Элиас-Новосибирск)
  Другие

  1С-Рарус
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)
  Alexrovich (Элиас-Новосибирск)
  АКАМ
  Okdesk (Облачные Решения)
  Другие

  Alexrovich (Элиас-Новосибирск)
  1С-Рарус
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)
  АКАМ
  Extyl (Экстил)
  Другие

  Alexrovich (Элиас-Новосибирск)
  Extyl (Экстил)
  БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни)
  Гуд Программ (ранее Smart Capital - Смарт Капитал)
  Manzana Group (М Софт)
  Другие


ПодрядчикПроектов в отрасли
1 Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) 1257 (список)
2 1С-Рарус 330 (список)
3 Comindware (Колловэар) 254 (список)
4 Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) 219 (список)
5 Без привлечения консультанта или нет данных 184 (список)
6 Первый Бит 182 (список)
7 Alexrovich (Элиас-Новосибирск) 162 (список)
8 Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) 124 (список)
9 Норбит 108 (список)
10 ASoft (АСофт) 90 (список)


Выбор подрядчика по названию



КомпанияГородКоличество проектов
1Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Москва1265
21С-РарусМосква330
3Comindware (Колловэар)Москва256
4Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)Ижевск220
5Без привлечения консультанта или нет данных184
6Первый БитМосква183
7Alexrovich (Элиас-Новосибирск)Москва162
8Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро)Санкт-Петербург124
9НорбитМосква109
10ASoft (АСофт)Москва90
11АКАММосква87
12CDC (Центр Корпоративных Разработок, СиДиСи)Москва86
13Первая Форма (1Форма)Москва86
14QuickBPMИжевск85
15Manzana Group (М Софт)Москва76
16Корус КонсалтингСанкт-Петербург67
17Navicon (Навикон)Москва64
18Extyl (Экстил)Москва51
19ФБ КонсалтМосква49
20Naumen (Наумен консалтинг)Москва49
21Факт (ЦИТ Факт, Центр интернет-технологий Факт)Магнитогорск46
22GlowByte, ГлоуБайт (ранее Glowbyte Consulting, ГлоуБайт Консалтинг)Москва42
23Okdesk (Облачные Решения)Пенза40
24Softline (Софтлайн)Москва37
251С-Архитектор бизнеса (1АБ Мастер)Москва34
26ЦМД-софтМосква34
27Market Capital Solutions (MARCS)Москва33
28Е-Консалтинг (E-Consulting)Киев32
29Nobilis.Team (Нобилис Тим)Москва31
30Tops Consulting (Топс Консалтинг)Москва31
31Техносерв КонсалтингМосква27
32Гуд Программ (ранее Smart Capital - Смарт Капитал)Москва26
33RapidSoftМосква25
34SAS Россия (САС Институт)Москва23
35SAP CIS (САП СНГ)Москва22
36Эмбер (Amber)Москва21
37Loymax Solution (Лоймакс)Москва21
38AT Consulting (Группа ЭйТи Консалтинг)Москва20
39БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни)Москва20
40OmniLine, Омнилайн (ранее Alpha-Inform, Альфа-Информ)Москва19
41GMCSМосква19
42Nikfort (Никфорт)Москва17
43КомпасСанкт-Петербург16
44Центр Финансовых Технологий (ЦФТ)Москва16
45Аксистем / Axistem GroupНовосибирск15
46Инком (Украина)Киев15
47Крафт-Толк (CraftTalk)Москва14
48Amadeus IT Holding (Амадеус - информационные технологии)Мадрид12
49КрокМосква12
501С:Апрель СофтНижний Новгород12
51РИЦ-1С - Региональный Информационный Центр 1СЕкатеринбург12
52RegionSoft Developer StudioНижний Новгород12
53WaveAccess (ВейвАксесс)Санкт-Петербург11
54АсторМосква11
55Luxe Retail (ранее Борлас Информационные Торговые Системы)Москва11
56Masterdata (Мастердата)Москва11
57Вебим.Ру (Webim.Ru)Санкт-Петербург11
58АтлантконсалтМинск10
59Свежие решения FreshOffice (SMTsoft)Санкт-Петербург10
60CT ConsultingМосква10
61Бипиум (Bpium)Москва10
62Центр рационального бизнесаКазань10
63Areal, Ареал (ранее Arealidea)Москва9
64CopinyБрянск9
65Soft MasterМосква9
66Программы лояльности (Cardnonstop)Москва9
67МегапланМосква9
68Ансофт (Ansoft)Москва9
69Ultimate Humanless Enterprises, Ultimate H.E. (Интеллектуальные управляющие системы предприятия)Москва9
70Novardis (Новардис Консалтинг)Санкт-Петербург8
71Сбер Бизнес СофтМосква8
72Бизнес Навигатор, КГ (Monitor CRM)Нижний Новгород8
73Инфосистемы ДжетМосква8
74Золотая Середина, ООО, СПКНовосибирск8
75Edna, ОСК (ранее mfms)Москва8
76Сторверк (Storverk)Санкт-Петербург8
77WebProductionМосква7
78Умная ЛогистикаПермь7
79BB softwareМосква7
80IBSМосква7
81Microsoft Rus (Майкрософт Рус)Москва7
82Beorg (Биорг)Москва7
83Odyssey Consulting Group (ранее Columbus East)Москва6
84FTS (ФТС Макономи)Москва6
85АйТиМосква6
86MCArt (Эм Си Арт)Санкт-Петербург6
87SoftPagesСанкт-Петербург6
88NAVATМосква6
89Transbaza Технологичные перевозкиМосква6
90Business Engineer Consulting Group (Бизнес-инженер)Москва6
91SAP Digital Business Services (DBS)Вальдорф5
92Техно-линкЕкатеринбург5
93Wone IT (ранее SoftwareONE Россия, СофтвэрУАН и Awara IT Russia, Авара Ай Ти Солюшенс)Москва5
94OntargIT (Онтаргит)Киев5
95Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий)Санкт-Петербург5
96GetCRM5
97Логикон (LogicON) (ДК-Эксперт)Екатеринбург5
98ИнфоСофт НовосибирскНовосибирск5
99Prominent Edge5
100Программные Технологии СамараСамара5
101Монолит-ИнфоСанкт-Петербург5
102Неофлекс (Neoflex)Москва5
103Ареон КонсалтингКиев5
104Сайнер (Sciener)Белгород4
105Comparex AG4
106OSMICards (ОСМИ)Москва4
107Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС)Москва4
108ФлексСофт (FlexSoft)Москва4
109Step Logic (Стэп Лоджик)Московская область4
110МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ)Москва4
111Стек Софт (Onyma)Москва4
112NDBC - ЭнДиБиСи (ранее НТТ ДАТА Бизнес Солюшнс, itelligence Россия, Ителлидженс)Москва4
113Консист Бизнес ГруппМосква4
114Neti (Нэти)Казань4
115SalesforceСан-Франциско3
116Ньюлэнд технолоджи (Newland technology)Минск3
117Amdocs3
118ExperianМосква3
119Anserem (Ансерем)Санкт-Петербург3
120EY - Ernst&YoungЛондон3
121FusioN (Фьюжн)Москва3
122Orange Process (Оранж Процесс)Минск3
123Гэндальф (Gendalf)Ростов-на-Дону3
124Тюмень-Софт (1С-Медицина-Регион, 1С-МР)Тюмень3
125Consimple (Консимпл)Киев3
126Улей (Диджитал Улей, Digital Hive)Санкт-Петербург3
127SimpleOne (Симпл 1)Москва3
128Практик Расчетный центрМосква3
129Бизнес ТехнологииСанкт-Петербург3
130Ситроникс Информационные ТехнологииМосква3
131Философия.ИТМосква3
132Dream-ConsultМосква3
133РостелекомМосква3
134RuNetSoft (РуНетСофт)Санкт-Петербург3
135Innovative People (Инновейтив Пипл)Москва3
136Интегрос (Integros)Киев2
137Т1 Консалтинг (Т1 Инновации)Москва2
138Sales’UpМосква2
139ТЕОДОР Внедренческий ЦентрТюмень2
140ВымпелКом ПАОМосква2
141WillMore (Вилмор)Москва2
142Эксперт 1СМосква2
143Гильдия разработчиковЯрославль2
144SAP SEВальдорф2
145Атлант-СистемсСанкт-Петербург2
146ГорИнфоСервисМинск2
147Лаборатория Ай Ти (Лаборатория информационных технологий)Москва2
148Омнитек-Программные решенияТверь2
149Forecsys (Форексис) - ПроКомплаенс (ProCompliance)Москва2
150ТехноСофт ВЦКрасноярск2
151Ascensio System SIA (TeamLab)Рига2
152Селекта Центр Информационных ТехнологийНижний Новгород2
153Баланс (Ярославль)Ярославль2
154ИнфоПро Группа компанийМосква2
155Oracle Россия и СНГМосква2
156Авиком Бизнес Технологии (Avicom TeckNowHow)Москва2
157ЛАНИТМосква2
158Тюмбит-АСУТюмень2
159Автоматизация бизнеса (Челябинск)Челябинск2
1601С Акционерное обществоМосква2
161Atlant-groupМосква2
162СИГМА (Санкт-Петербург)Санкт-Петербург2
163Siblion (Сиблион)Москва2
164Синимекс (Cinimex)Москва2
1651С-БитриксМосква2
166Crane ConsultingМосква2
167Profitbase (Бизерра.ру)Екатеринбург2
1681С-КПД (1С-Корпоративные порталы и документооборот)Москва2
169CRMSensor (СиРеЭм Сенсор)Москва2
170Mango Office (Манго Телеком)Москва2
171Smart Technologies, Москва (Смарт Текнолоджис)Москва2
172Helpdesk SystemsБарнаул2
173Диалог ИТСанкт-Петербург2
174HFLabs (ХФ Лабс), ранее HumanFactorLabsМосква2
175CSBI (Компьютерные системы для бизнеса, СиЭсБиАй)Санкт-Петербург2
176Qsoft (Кьюсофт)Москва2
177Динамика (Dynamika) НовосибирскНовосибирск2
178МикротестМосква2
179MicrosoftРедмонд2
180IBS QA Solutions, ИБС АппЛайн (ранее IBS AppLine)Москва2
181ICL Soft (АйСиЭл Софт, ранее ICL Solutions)2
182RDN Group (РДН Групп)Москва2
183Софт-ЮнитиМосква2
184BeringPro (БерингПойнт) ранее BearingPoint RussiaМосква2
185Актив ВИДКиев2
186ИмпелТех (ImpelTech)2
187DIS Group - ДИС Групп - Дата Интегрейшн Софтвер - Data Integration SoftwareМосква2
188РосБизнесСофтМосква2
189Алгоритм (Капелла)Москва2
190КомплИТ (Беларусь)Минск2
191Bongo Research & DevelopmentМосква2
192Abanking (Акоммерс)Москва2
193InforНью-Йорк2
194Инновации и Бизнес-ТехнологииКазань2
195Новософт развитиеНовосибирск2
196ABM CloudТаллин2
197Новые технологии (Gydex)2
198Корпоративные Системы – Консалтинг (КС-Консалтинг)Барнаул2
199АСАП Консалтинг (ASAP Consulting)Москва2
200Инсайт-Альянс РостовРостов-на-Дону2
201Akelon (Акелон)Москва2
202Корпорация информационных технологийМинск2
203InnowareМосква2
204РТ ЛабсМосква2
205InStateМосква1
206АСП-Центр (ASP) ЕкатеринбургЕкатеринбург1
207Voice Communication LLD (Войс Коммьюникэйшн)Москва1
208Восток АйТи СервисВладивосток1
209Русский портМосква1
210ЦФТ Базис (Центр финансовых технологий Базис)Москва1
211ChattermillЛондон1
212IT-BoxМосква1
213АстеросМосква1
214Интелком КазаньКазань1
215Нота (Холдинг Т1)1
216Epicor Software CorporationОстин1
217КрайонМосква1
218Числа1
219Ciber (Сайбер)Санкт-Петербург1
220Itelon (Ителон)Москва1
221Астерос КонсалтингМосква1
222ИнтелТелеком (Инфинити Трейд)Москва1
223ERNI1
224NVision Group (Энвижн Груп)Москва1
225Высокие Технологии БизнесаКрасноярск1
226Сапран (Saprun)Москва1
227ЭКОПСИ Консалтинг (Ecopsy)Москва1
228Cisco Systems Russia (Сиско Системс)Москва1
229ITone (Айтон)Пушкино1
230Интерсофт (Краснодар)Краснодар1
231Объединенное кредитное бюро (ОКБ)Москва1
232AmoCRM (Амоцрм)Москва1
233Газпромнефть-ЦР – Цифровые решения (ранее ИТСК, Информационно-технологическая сервисная компания)Санкт-Петербург1
234Сапфир НПОЕкатеринбург1
235Лабитек1
236САТЕЛМосква1
237Эксперт СистемсМосква1
238Citeck (Ситек)Москва1
239Jivo, Живой сайт (ранее JivoSite)Москва1
240ИнТех Консалтинг Inntech (Innovative Technology)Москва1
241Омега, Санкт-ПетербургСанкт-Петербург1
242Технологии автоматизацииЕкатеринбург1
243WinPeak International1
244Antegra Сonsulting (Антегра Консалтинг)Москва1
245Элиас ВЦМосква1
246ClarityРига1
247K2 Консалт (K2 Consult)Москва1
248SAP БеларусьМинск1
249ИнтровертМосква1
250ТехнологикаНовосибирск1
251Apontech LLCНью-Йорк1
252Onellect (Технологии автоматизации бизнеса)Тула1
253ZendeskСан-Франциско1
254Группа Борлас (Borlas)Москва1
255Лаборатория аудитаМосква1
256Сберкорус (ранее Корус Консалтинг СНГ)Санкт-Петербург1
257Cline (Customerline)Москва1
258Kinian (Киниан)Москва1
259SAP УкраинаКиев1
260АТОЛМосква1
261Интэллекс (Intellex)1
262Открытые ТехнологииМосква1
263Frontstep CIS (Фронтстеп СНГ)Москва1
264Абис-Софт1
265Лаборатория информационного консалтинга (L.I.C.)1
266ЭрикосЕкатеринбург1
267Konica Minolta (Коника Минолта)1
268Sarafan TechnologyНью-Йорк1
269Базальт СПО (BaseALT) ранее ALT LinuxМосква1
270Инфоком1
271OracleРедвуд Шорз1
272Абсолют-Софт корпоративные проектыМосква1
273Группа Лоджик Старс1
274ЛайфТелеком (Телфин)Санкт-Петербург1
275Юникон Бизнес Солюшнс АО (ранее БДО Юникон Бизнес Солюшнс)Москва1
276L&P Solutions KftБудапешт1
277SAS (Scandinavian Airlines)Стокгольм1
278Транс-ИТМосква1
279СелестаРостов-на-Дону1
280Юнисофт ЕкатеринбургЕкатеринбург1
281CompTek (КомпТек)Москва1
282Lad, Лад Ай Ти (ранее ГК Лад, Лад-Проект)Нижний Новгород1
283Информ АктивМосква1
284ПиКей Групп (PK Group)Владимир1
285GBC Team (Джи Би Си Тим)Москва1
286ЛАНИТ-ПоволжьеНижний Новгород1
287СИАМ консалтингМосква1
288ЮСИЭС СПб (UCS)Санкт-Петербург1
289ComtelМосква1
290Lean Projects1
291SGM TechnologyМосква1
292Бизнес АрхитекторМосква1
293Информационные системы (Геленджик)Геленджик1
294ПитерСофтСанкт-Петербург1
295Автоматизация учета-ИнформПермь1
296Дабл эй медиаМосква1
297Лидком.Ру (Lidkom.ru)Ижевск1
298Яндекс (Yandex)Москва1
2991С франчайзи ЦЕНТРНижний Новгород1
300Бизнес и перспективы1
301Информационные системы Петербурга1
302ПламберсСанкт-Петербург1
303Auxo (Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез) ранее Atos в РоссииМосква1
304PegasystemsКембридж1
305Ай-Форс (iFORS)Москва1
306Два Н Ком Сервис (2ncom)Уфа1
307Линия241
308СилтэкМосква1
309ЯрософтЯрославль1
310SimbirSoft (СимбирСофт)Ульяновск1
311Инфорспроект (Inforceproject)Москва1
312Позитив-ИТМосква1
313УльтраЮнионСанкт-Петербург1
314Avaya1
315PowerFolder1
316Айтеко (Ай-Теко, iTeco)Москва1
317Двиджекс (Dvigex)Москва1
318Логен (Logic Engineering)Москва1
319mamaev.biz1
320Бизнес СемантикаЕкатеринбург1
321Avaya Россия и СНГМосква1
322Hamilton Data Services (HDS)1
323Джет Софт (JetSoft)Москва1
324Системные технологии (Челябинск)Челябинск1
325SITAМосква1
326Бизнес сервис ВыборгВыборг1
327Инфосистемы-КС (Якутск)Якутск1
328Програм ЛайнМосква1
329Умные новацииМосква1
330ПрограмМастер (ProgramMaster)Тольятти1
331Утилекс (Utilex)Новосибирск1
332Axenix (ранее Аксенчер Россия) АксениксМосква1
333АйТи-КонсалтингЯрославль1
334Малахит Интеллектуальные СистемыМосква1
335Crystal Service Integration (CSI, Кристалл Сервис Интеграция)Санкт-Петербург1
3361С-Рарус КазаньКазань1
337CS (СИЭС)Харьков1
338SMConsultingИркутск1
339Бизнес-Логика, ООО1
340Инфралинк (ранее УСП Компьюлинк)Москва1
341Фабрика Данных.1
342B2B-Center (Центр развития экономики)Москва1
343Promobot (Промобот)Пермь1
344АйТи-Сфера ЛьвовЛьвов1
345ДиалТех (Диалоговые Технологии)1
346Манго Телеком1
3471С-Рарус СПбСанкт-Петербург1
348Marketing Logic (Маркетинг Лоджик)Москва1
349БизнесАвтоматика НПЦМосква1
350ИП Чайковский В.Е.1
351ФаворКалуга1
352Hotlead (Хотлид-Групп)Москва1
353АйтиКонсалтСамара1
354МасконВладивосток1
355Смарт ОфисСанкт-Петербург1
3561С-Рарус Челябинск (рнее СофтСервис ВЦ)Челябинск1
357Massachusetts Digital ServiceБостон1
358SofteX СимферопольСимферополь1
359Билайн БизнесМосква1
360ИРИС (Информационные розничные интегрированные системы)Москва1
361ПромИнфоКонсалтСамара1
362Banza (ранее TSI)Москва1
363IBMАрмонк1
364АйТиСи (Basys)Москва1
365Директ проектВолгоград1
366СмартЭкспертМинск1
3671С:АвтоматизацияМосква1
368CTI (СиТиАй) Communications. Technology. Innovations.Москва1
369Итерра (Iterra)Самара1
370Протобэйз Лабораториз (Protobase)Москва1
371Baso-ITСанкт-Петербург1
372IBM Россия (ИБМ Восточная Европа и Азия)Москва1
373Radixx1
374АйТиТерра ГКПермь1
375МИКОМосква1
376Современные системы автоматизацииТомск1
377DataArtНью-Йорк1
378Softline Consulting ServicesМосква1
379Борлас Казахстан1
380Кеды профессораМосква1
381Р.Т РешенияМосква1
382Ёлва (Yolva)1
383Софт-МаркетСанкт-Петербург1
3841С:Бизнес решенияОренбург1
385Deck (Дека)Казань1
386КИС - Компьютерные Информационные СистемыВолгоград1
387РБС (Real Business Systems, RBS)Казань1
388Финансовые Информационные Системы (ФИС, FIS, Финсофт)Новосибирск1
389Beesender,ЛатвияВильнюс1
390RBC Group УкраинаКиев1
391Мир CRMМосква1
392Софт-Сервис УфаУфа1
3931С:Первый БИТ ЛеммаРостов-на-Дону1
394Devicon (Дэвикон)Санкт-Петербург1
395Spitch AGЦюрих1
396Буроф (Burof)Красноярск1
397Кит ГК1
398АКСОН-Консалтинг (AXON-Consulting)Москва1
399ИВЦ ИНСОФТМосква1
4001С:Франчайзинг. Каскад ИТЭнгельс1
401Direct ServiceМосква1
402MySender (Т. Р. О.)Саратов1
403StatCloud (СтатКлауд)Москва1
404БФТ-Холдинг, БФТ (ранее Бюджетные и Финансовые Технологии)Москва1
405КоБуС-ЭкспертКурск1
406РонаСофт1
407ФОРС - Центр разработкиМосква1
408ICL ГК (ICL-КПО ВС, АйСиЭл - КПО ВС)Казань1
409RDV (РДВ Автоматизация)Москва1
410Мост, маркетинговая компанияЯрославль1
411СофтБалансСанкт-Петербург1
41242 Solution (42 Солюшн)Ковров1
413Бэст СофтВоронеж1
414ФТООмск1
415Berner&StaffordМосква1
416ICL Системные технологии (АйСиЭл СТ)Иннополис1
417Rede Management ConsultingАлматы1
418Индиго систем УфаУфа1
419СофтСервЛьвов1
420СофтЭкспертТула1
42160 именМосква1
422SynqeraСанкт-Петербург1
423БЮРО iTКалининград1
424Российские железные дороги (РЖД)Москва1
425ХайТэк (Hi-Tech)Москва1
426IFellow (АйФэлл)Москва1
427АльтарасМинск1
428Инкап (Incap)Ярославль1
429МЦФЭР-консалтингМосква1
430BrightConsult (БрайтКонсалт)1
431InfobipМосква1
432RG-Soft (РГ-Софт)Москва1
433Альфа-Софт (Санкт-Петербург)Санкт-Петербург1
434Спутник ЛабсМосква1
43565apps (65 Гигабайт)Ижевск1
436Easy Systems1
437TeradataДайтон1
438Вайвис (Ywis)Москва1
439КонВиста Консалтинг (ConVista)Москва1
440Хомнет КонсалтингМосква1
441BrightConsult Incadea Group (БрайтКонсалт)Москва1
442Infocom (Инфоком-С) Инфоком ГКСтаврополь1
443Rightex1
444АМТ-Груп (AMT Group)Москва1
445ИнМарСофт (Sendsay)Москва1
446Новая системаПенза1
447Terra Consulting1
448Ростелеком Контакт-центр МЦ НТТ Московский центр новых технологий и телекоммуникацийМосква1
449BSB (ООО "Би Эс Би")Москва1
450RissoftМосква1
451Efsol. Системная интеграция. КонсалтингМосква1
452NeoМосква1
453Велес+Барнаул1
454Консультационная группа АТКМосква1
455Ростелеком-интеграция (РТ-интеграция)1
456Центр Управления Продажами1
457Business Applications Solutions1
458InformUnity (ИнформЮнити)Москва1
459Инносети (Innoseti)Калининград1
460Студия ИТМосква1
461ACTiCOM IT ConsultingМосква1
462EGAR Technology (ЕГАР Текнолоджи)Москва1
463Netcube (Неткьюб)Москва1
464Винвестор (Winvestor)Москва1
465Ростелеком-Урал (Уралсвязьинформ Utel)Екатеринбург1
466Russian IT group (RITG)Ульяновск1
467Новые технологии управления бизнес-процессамиМосква1
468СэйфТек (SafeTech)Москва1
469EGAR UkraineКиев1
470ВинерПроектМосква1
471РС КонсалтОмск1
472Цифровые продажиМосква1
473Business International Group (Бизнес Интернейшнл Груп - БИГ)Белгород1
474Sabre CorporationSouthlake1
475АСБК - Автоматизированные системы и бюджетный консалтингМосква1
476ИНТАЛЕВМосква1
477Новые Торговые СистемыНовосибирск1
478Т1 Интеграция (ранее Техносерв)Москва1
479Alet (Алет)Симферополь1
480EKassir (Екассир - Банковские Системы)Санкт-Петербург1
481Unicloud (Юниклауд)Уфа1
482ВладСофтВладивосток1
483Кортеос (Corteos)Москва1

Подрядчики-лидеры по количеству лицензий

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Философия.ИТ (71000)
  Техносерв Консалтинг (59200)
  Джет Софт (JetSoft) (52000)
  Siblion (Сиблион) (52000)
  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (32109)
  Другие (125240)

  Философия.ИТ (52000)
  Джет Софт (JetSoft) (52000)
  Siblion (Сиблион) (52000)
  Первая Форма (1Форма) (4090)
  1С-Рарус (792)
  Другие (2000)

  1С-Рарус (802)
  АКАМ (32)
  Другие (0)

  1С-Рарус (238)
  Другие (0)

  Первый Бит (1500)
  1С-Рарус (51)
  Другие (0)


Источник — «https://med.tadviser.ru/index.php/CRM»